岗位认证管理.doc

公司LOGO

xxx公司

文件编号

版次

岗位认证管理

页次

PAGE10/11

制订部门

人力资源部

岗位认证管理

制订：日期：

审核：日期：

批准：日期：

发行日期：生效日期：

序号

修订生效日期

修订内容摘要

版次

页数

修订人

审核人

批准人

1.0目的

确保与公司体系运行相关的员工的岗位被认证且能胜任其工作岗位；并确保员工了解品质的重要性。

2.0范围

包括所有直接与公司体系运行相关的及代表公司工作的员工。

3.0定义

岗位认证：是指的新进员工入职前的教育培训以及转岗员工的教育培训。

4.0权责

4.1培训讲师负责根据需求进行培训。培训讲师可以是本部门或外部门的工程师、技术员、供应商、客户及外部的讲师或经主管确认有资格的操作员。

4.2部门经理/主管负责对培训、认证程序的有效性及效果负责。

4.3管理部负责跟踪培训结果。

5.0作业内容

5.1入厂培训

所有与公司体系运行相关或代表公司工作的新进员工必须由管理部的培训讲师进行培训。入厂培训的内容由管理部制定，管理者代表批准。(参考附件一入厂培训矩阵图)

5.2岗位培训

5.2.1管理部进行完入厂培训后填写岗位培训履历表头及第一部分,将岗位培训记录随同新进员工一起到就职部门，并发放临时“工作证”。

5.2.2新进员工到就职部门的第一天，由部门经理/主管对新进员工做一个培训计划安排，填写岗位培训履历第二部分培训课程名称及培训员二栏。

5.2.2.1对于与生产直接相关的生产操作人员的培训(包括生产操作员,质检员,生产线组长、拉长),必须由培训讲师进行培训,岗位的培训内容由各部门制定管理者代表批准。（参考附件一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、十一、十二、十三、十四、十五各部门岗位培训矩阵图）

5.2.2.2对于技术员以上的管理人员,部门经理/主管首先评估该员工的教育经历及工作经历,比较其与岗位需求的差距,对于不能达到岗位需求的项目安排技能培训。

5.2.2.3所有技术员以上管理人员的岗位必须有相应明确的岗位需求。

5.2.2.4所有与公司体系运行相关的新进员工及代表公司工作的员工必须进行体系文件的培训。公司体系文件培训的内容由各部门制定，管理者代表批准。

5.2.2.5技术员以上管理人员的体系文件的培训可以以自学的方式进行，但必须由部门经理/主管进行评估及验证。对于部门经理/主管体系文件的学习效果由上一级的管理人员进行评估及验证。

5.2.3培训结束后由培训员或部门经理/主管或上一级主管对新进员工进行考核并填写考核结果。考核的形式可以是书面考试或现场操作或面谈评估。

5.2.4部门经理/主管或指定的人员对培训效果进行验证。并在岗位培训记录验证栏签字确认。

5.2.5验证已达到要求后，新进员工的岗位培训记录交到管理部，管理部对岗位培训记录进行确认后将新进员工的临时“工作证”的收回，改为正式“工作证”，特殊岗位的需发放“上岗证”。

5.2.6岗位培训原则上在一个月内必须完成，特别情况下三个月必须完成，操作岗位上的新进员工在岗位培训期间不能单独作业，所有作业必须由培训讲师或其它授权的人确认。

5.2.6.1附件一为动态文件，各部门应根据实际情况及时制定及更新附件的内容。附件只为一个样板由各个部门进行参考。

5.2.6.2管理部及部门负责人应每年评估培训的内容,对培训的内容进行更新、优化并不断地提高培训的效果。

5.2.6.3年度复核培训,对于所有在职的与生产直接相关的操作员工(包括操作员,质检员,生产线拉长等),每年应进行至少一次技能方面的再教育并进行相应的考核。

5.2.7各部门各岗位需求培训内容

5.2.7.1附件一入厂培训矩阵图

5.2.7.2附件二总经办岗位培训矩阵图

5.2.7.3附件三人力资源部岗位培训矩阵图

5.2.7.4附件四财务部岗位培训矩阵图

5.2.7.5附件五市场部岗位培训矩阵图

5.2.7.6附件六销售部岗位培训矩阵图

5.2.7.7附件七跨境电商部岗位培训矩阵图

5.2.7.8附件八海外销售部岗位培训矩阵图

5.2.7.9附件九研发部岗位培训矩阵图

5.2.7.10附件十工程部岗位培训矩阵图

5.2.7.11附件十一PMC部岗位培训矩阵图

5.2.7.12附件十二采购部岗位培训矩阵图

5.2.7.13附件十三生产部岗位培训矩阵图

5.2.7.14附件十四品质部岗位培训矩阵图

5.2.7.15附件十五售后