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24小时书屋经营管理制度

一、总则

1.为了规范本单位24小时书屋的运营管理，充分发挥书屋的文化服务功能，为员工提供优质、便捷的阅读环境，特制定本制度。

2.本制度适用于24小时书屋的日常经营管理、设备维护、人员服务等相关活动。

二、开放时间

1.书屋实行24小时开放制度，全年无休（特殊情况需临时闭馆的，应提前在书屋显著位置及单位内部通知栏发布通知）。

2.工作人员应在每日规定时间进行例行巡查和整理工作，确保书屋正常运行，具体巡查时间为[早上X点]、[中午X点]、[晚上X点]。

三、人员管理

1.工作人员职责

负责书屋书籍的日常整理、上架、盘点工作，确保书籍摆放整齐、分类清晰。

对进入书屋的人员进行登记（可采用电子登记系统），维护书屋的秩序，制止不文明行为，如大声喧哗、破坏书籍及设施等。

定期检查书屋的设备设施（如照明、空调、电脑等）运行状况，发现问题及时报修，并做好记录。

解答员工关于书屋借阅、书籍查找等方面的咨询。

2.人员进出管理

本单位员工凭工作证进入书屋，非本单位人员需在工作人员处登记个人有效信息后方可进入。

严禁携带易燃、易爆、有毒等危险物品进入书屋；严禁携带宠物进入书屋。

进入书屋人员应遵守书屋的各项规章制度，爱护书籍及设施设备，保持安静、整洁的阅读环境。

四、书籍管理

1.采购与更新

设立专门的书籍采购经费，定期根据员工需求和阅读热点采购新书。采购流程需经过需求调研、书目筛选、审批、采购等环节。

每年对书屋的书籍进行一次全面盘点，对于破损严重、内容陈旧的书籍进行清理和更新，确保书籍的可读性和时效性。

2.借阅管理

员工借阅书籍需在工作人员处或通过电子借阅系统进行登记，每次借阅数量不超过[X]本，借阅期限为[X]天。如需续借，应在借阅期满前[X]天办理续借手续，续借期限为[X]天。

借阅者应妥善保管所借书籍，不得损坏、遗失。如有损坏，应按照书籍原价的[X]%进行赔偿；如有遗失，应购买相同版本书籍进行赔偿。

逾期未还书籍的，每逾期一天，按照每本书[X]元的标准收取滞纳金。逾期超过[X]天的，暂停其借阅资格[X]个月。

五、环境维护

1.卫生清洁

每日安排专人对书屋进行全面清洁，包括地面清扫、桌面擦拭、书架除尘等，确保书屋环境整洁。

在书屋设置垃圾桶，并定期清理，引导读者将垃圾放入垃圾桶内，保持室内环境卫生。

2.设施维护

定期对书屋的装修、书架、桌椅等设施进行检查和维护，发现损坏及时修复，确保设施完好，为读者提供舒适的阅读条件。

加强对书屋的安全管理，配备必要的消防器材，并定期进行检查和维护，确保消防设施正常运行。同时，做好防盗措施，安装监控设备，保障书屋的财产安全。

六、监督与反馈

1.在书屋显著位置设置意见箱或在线反馈渠道，收集员工对书屋经营管理的意见和建议。

2.定期对员工进行满意度调查，了解员工对书屋书籍种类、环境设施、服务质量等方面的满意度，根据调查结果及时改进工作。

3.单位管理层定期对书屋的经营管理情况进行检查和评估，对工作表现优秀的工作人员给予表彰和奖励，对存在的问题提出整改要求，确保书屋的经营管理水平不断提高。

七、附则

1.本制度由单位管理层负责解释和修订。

2.本制度自发布之日起生效实施。