《商务礼仪》教案---第8课-以诚动人显心意——馈赠与受赠礼仪.pdf

课题以诚动人显心意——馈赠与受赠礼仪

课时2课时（90min）

知识目标：

掌握馈赠与受赠礼仪

技能目标：

教学目标

能够在商务交往活动中，适当地进行馈赠

素质目标：

学习馈赠与受赠礼仪，展现个人内在修养和素质

教学重点：馈赠与受赠礼仪

教学重难点

教学难点：馈赠与受赠礼仪

教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法

教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材

第1节课：考勤（2min）→案例导入（5min）→传授新知（23min）→探索活动（15min）

教学设计第2节课：问题导入（5min）→传授新知（20min）→探索活动（15min）→课堂小结（3min）→作业布置

（2min）

教学过程主要教学内容及步骤设计意图

第一节课

【教师】使用APP进行签到培养学生的组织

考勤

纪律性，掌握学生的

（2min）

【学生】按照老师要求签到出勤情况

【教师】组织学生阅读“适时赠礼为合作锦上添花”的案例（详见教材）,并提出以通过案例导入，让

案例导入下问题学生主动探究馈赠

（5min）礼物在商务交往中起着什么作用？在赠送礼物时，需注意哪些事项？礼仪的相关内容，激

发学生的求知欲

【学生】聆听、阅读、思考、回答

【教师】讲解馈赠礼仪

礼品馈赠是商务活动中的“润滑剂”，可以用来表达对他人的尊重、敬意、祝贺、

感谢、慰问等情感，能起到联络感情和促进交际的作用。

一、馈赠礼仪

通过教师讲解、课

传授新知（一）礼品的选择

堂互动等方式，使学

（23min）【师生互动】

生了解馈赠礼仪

【教师】组织学生查阅相关资料，并随机邀请学生回答以下问题：

选择礼品时需要考虑受赠者的哪些因素？

【学生】聆听、查阅资料、思考、回答

1．价值适宜

一般而言，所选礼品的物质价值不可过低，也不可过高。若过低，则无法较好地

表现情谊或发挥馈赠的作用；若过高，则会使受赠者有受贿之感。

【师生互动】

【教师】组织学生阅读礼仪故事中的相关材料（详见教材），并随机邀请学生回

答以下问题：

说一说你对“千里送鹅毛”礼品虽小，但情谊却很深重的看法。

【学生】】聆听、阅