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市场营销绩效考核办法
第一章总则
第一条为调动和提高营销团队开发市场的积极性、主动性,控制营销费用支出,保证公司年度营销工作目标的顺利完成,结合公司实际,制定本办法。
第二条绩效考核以正向激励为主,以销售收入、回款、订单边际贡献率为主要绩效考核指标,薪酬与业绩挂钩,鼓励先进,实行多劳多得,不劳不得,末位淘汰机制。
第三条本办法适用于公司全体市场人员(含外部资源),分管市场的公司领导由公司单独考核,本办法所指订单为2015年1月1日以后签订的订单。
第二章年度绩效考核内容
第四条年度营销考核目标
(一)年度新签订单、回款目标以公司每年度与市场与产品开发部、分公司、各事业部签订的责任令为准。
(二)支架及结构件订单边际贡献率原则不低于6%;精密制造项目边际贡献率不得低于15%;装备制造项目边际贡献率不得低于10%;维修服务项目边际贡献率不得低于15%。
计算公式如下:
订单边际贡献率=〔1-(直接原辅料+外协费+电费+计时人工成本+运费+图纸费+压架费+备件费+中标服务费+营销费用+代理费+订单财务费用+订单营业税及附加等变动成本)/销售收入〕×100%。
第五条营销费用、专项奖励、技术服务费控制标准
1.营销费用
营销费用包含人工成本、业务费、差旅费、办公费、通讯费、邮寄费、会议费、车辆使用费(含车辆折旧)、宣传费、网站注册年费、标书费、展会费、画册制作费、房屋租赁费(办事处)。各业务板块营销费用控制比例如下表:
表1营销费用控制比例表
业务板块
基数
名称
销售收入额度
回款额度
支架及结构件
营销费用
(不含人工成本)
0.5%-1.5%
0.5%-1%
人工成本
0.5%-1.5%
0.5%-1%
维修服务
营销费用
(不含人工成本)
1%-2%
1%
人工成本
1%-2%
1%
精密制造
营销费用
(不含人工成本)
1%-2%
1%
人工成本
1%-2%
1%
装备制造
营销费用
(不含人工成本)
1%-2%
1%
人工成本
1%-2%
1%
2.专项奖励比例
专项奖励以各业务板块完成利润指标后,按超额累进法计算,年底一次性奖励,具体计算方法如下:
0<结余≤10万元
25%
结余金额×25%
10万元<结余≤30万元
30%
(结余金额-10万元)×30%
30万元<结余≤50万元
35%
(结余金额-30万元)×35%
结余>50万元
40%
(结余金额-50万元)×40%
返还部分由市场与产品开发部处理相关费用和二次分配,报公司审查备案。费用超出年度控制总额,则在项目考核金额中核减;如超出项目考核范围,则在人工成本中扣除,当年结清。
3.专项奖励确认及发放
专项奖励在订单结算收入后由财务部根据订单实际核算,年底一次性发放。
4、技术服务费用原则上与回款同比例支付。
第七条设立新市场开发奖
(一)新市场开发是指对公司具备战略合作潜质市场资源的开发,并取得相关准入资格和实现实质性合作内容,具备良好合作前景的市场项目;
(二)公司设立新市场开发奖专项(不超过一项,可空缺),业务部门专项申报,公司组织入围评比确定,奖励新市场开发团队;
(三)新市场开发奖额度=(专项年度销售收入+专项年度回款)÷2×3%;
(四)分配方案由项目团队依照工作量为基准自主分配,上报公司审查备案。
第四章薪酬考核原则
第八条薪酬考核原则
(一)市场与产品开发部人员薪酬按公司标准执行。
(二)市场与产品开发部中层薪酬考核由分管领导考核,各片区、技术人员、内勤每月工作由中层进行考核,考核内容主要分为重点工作和专项工作两部分组成,考核权重各占75%和25%。
(三)重点工作分为回款、市场开发及技术服务保障等重点工作,主要针对各团队每月具体工作任务进行考核。专项考核主要分工作及时性、回款工作专项月度报告、每周、每月工作总结及计划报告、临时性工作和团队协作五项,主要针对各团队工作质量、工作及时性及基础工作进行考核。
权重分配具体如下:
表8权重分配表
工作类别
考核内容
考核权重
重点工作
回款、市场开发、技术服务保障
75%
专项工作
工作及时性
5%
回款工作,并形成专项月度报告
5%
每周、每月工作总结、计划报告
5%
临时性工作
5%
团队协作
5%
第五章其他
第九条市场与产品开发部负责建立代表客户行使质量监督权的机制,负责创新领域市场的开发。
第十条市场与产品开发部依据此办法制定部门考核细则,按月度执行。年底结余人工成本由市场与产品开发部、分公司进行二次分配,报公司审查备案。
第十一条回款费用控制比例和专项奖励按《2015年度应收账款回款奖励办法》执行,同时公司按老款回款金额的1%补发人工成本。
第十二条本办法
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