配送作业实务课件 项目一 认知配送 任务一 配送的概述.pptxVIP

演讲人2023-10-29项目一认知配送

世博园物流配送专线2010年4月8日，世博园区物流配送专线正式开通。此专线由上海大众交通集团的物流公司和海程邦达国际货运代理有限公司共同运营，主要负责世博园区浦西片和浦东中国馆等场所的物流配送任务以及相应的园区外运输服务。其中，大众物流提供自身具有优势的资源——配置液压尾板、GPRS的箱式货车、专业装卸人员、浦东机场海关监管的冷冻仓库和集货仓库，并利用大众的“96811”货运调度电话作为世博期间的物流热线。海程邦达则负责客户的业务预约和调派，通过系统配对，运用优化配送方案完成准确、及时、高效的物流服务。世博会的布展期、展出期、撤展期里都必须有强大的物流体系提供保障。布展期，要将全球各地的工程材料和展览品等运输至展区内；撤展期，除中轴线的几个建筑外，其余的也将全部拆除运出展区。这两项任务工作量十分巨大。另外，展出期内生活用品（如饭菜、饮料等）的保障物流量也是非常大的。

世博园物流配送专线上海世博会设有19家推荐物流服务商，其中，上海大众交通集团的大众物流公司是唯一家运输类企业，而海程邦达是家外资企业，有密集的全球物流网络，特别是从2001年起，其在北京、上海、广州等城市迅速发展了会展物流运输业务。两家物流商自愿结对，联手开展世博园区内的夜间配送和园区外的日间配送两大类业务。

有人说，21世纪是物流的世纪，谁掌握了物流配送，谁就掌握了市场的主动。

想一想：1．物流配送从企业生产到客户消费的物品流通过程中处于什么样的地位？

2．在大型的会展活动中，统一的物流配送模式有哪些优势？

任务一配送的概述

01岗位任务要求02岗位任务分工03获取岗位知识04岗位案例分析05岗位实训任务06【总结评价】目录

01one岗位任务要求

岗位任务要求知识目标1．掌握配送的概念，了解国内外配送的发展进程。2．了解配送的几种模式3．了解我国配送业的现状。能力目标能通过媒体、网络等形式对我国配送的发展状况进行分析。素养目标结合实际，立足本职岗位，培养严谨认真、高效的工作态度。01

02two岗位任务分工

岗位任务分工任务分组表班级组号授课教师组长学号组内成员姓名学号姓名学号备注任务分工02

03three获取岗位知识

知识点一:配送的定义社会生活中有许多配送现象，例如，面向学校、写字楼的纯净水配送；面向居民的液化气、粮油配送；连锁经营的零售业总部对各个加盟连锁店铺的物品配送；生产企业的原材料、零件、部件、组件的配送等。有关配送的定义，在不同的国家和地区，在理论界、企业界都有着不同的描述。我国物流界对配送的定义是：按用户的订货要求（时间要求、产品要求、数量要求、地点要求），在物流据点（仓库、商店、货运站、物流中心、配送中心等）进行分拣、加工和配货、包装等作业后，再将配好的货物以最合理的方式送交客户的一种经济活动。由此可见，配送的内涵体现在两个方面：一是配；二是送。配送是“配”和“送”的有机结合，是一项特殊的物流活动，是现代物流的重要职能之一。配送包含了以下几个方面的内容。

1．配送的实质是送货配送是一种送货，但和一般送货有区别。一般送货可以是一种偶然的行为，而配送却是一种固定的形态，甚至是一种有确定组织、确定渠道，有一套装备和管理力量、技术力量，有一套制度的体制形式。所以，配送是高水平的送货形式。2．配送是一种“中转”形式配送是从物流节点至用户的一种特殊送货形式。从送货功能看，其特殊性表现为从事送货的是专职流通企业，而不是生产企业；配送是“中转”型送货，而一般送货（尤其是从工厂至用户的送货）往往是直达型；一般送货是生产什么、有什么送什么，配送则是企业需要什么送什么。要做到需要什么送什么，就必须在一定中转环节筹集这种需要，从而使配送必然以中转形式出现，见图1-1。图1-1配送示意图知识点一:配送的定义

3．配送是“配”和“送”有机结合的形式配送与一般送货的重要区别在于，配送利用有效的分拣、配货等理货工作，使送货达到一定的规模，以利用规模优势取得较低的送货成本。如果不进行分拣、配货，有一件运一件，需要一点送一点，这就会大大增加动力的消耗，使送货并不优于取货。所以，要突出整个配送的优势，分拣、配货等工作是必不可少的。知识点一:配送的定义

4．配送以用户要求为出发点“根据用户的要求”明确了用户的主导地位。配送是从用户利益出发、按用户要求进行的一种活动，因此，在观念上必须明确“用户第一”、“质量第一”；配送企业的地位是服务地位而不是主导地位，因此，不能从本企业利益出发，而应从用户利益出发，在满足用户利益基础上取得本企业的利益。更重要的是，不能利用配送损伤或控制用户，不能把配送作为部门分割、行业分割、市场割据的手段。知识点一: