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房地产公司数据管理制度

一、总则

（一）目的

为规范房地产公司数据管理工作，确保数据的准确性、完整性、安全性和可用性，充分发挥数据资产价值，支持公司业务决策与运营管理，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于公司各部门及全体员工在数据收集、传输、存储、使用、共享、销毁等数据生命周期全过程的管理活动。

二、数据管理职责分工

（一）数据管理委员会

1.由公司高层领导组成，负责制定公司数据管理战略和政策，审批重大数据管理决策。

2.协调解决跨部门的数据管理问题，监督数据管理制度的执行情况。

（二）数据管理部门

1.作为数据管理的执行机构，负责建立和完善数据管理体系，制定数据管理流程和标准。

2.统筹数据的收集、整合、存储、维护等工作，确保数据的质量和安全。

3.提供数据技术支持，推动数据的分析与应用，为公司业务提供数据服务。

（三）业务部门

1.负责本部门业务数据的收集、整理和初步审核，确保数据的真实性和准确性。

2.按照数据管理流程和标准，及时、准确地向数据管理部门报送数据。

3.合理使用数据，提出数据需求和应用建议，参与数据的分析与应用。

三、数据收集与录入

（一）数据收集原则

1.合法性原则：数据收集应符合国家法律法规和公司相关规定，确保数据来源合法。

2.必要性原则：收集的数据应与公司业务需求和管理目标相关，避免收集不必要的数据。

3.准确性原则：确保收集的数据真实、准确、完整，避免数据错误和遗漏。

4.及时性原则：按照规定的时间节点收集数据，保证数据的时效性。

（二）数据收集渠道

1.内部业务系统：通过公司的销售管理系统、客户关系管理系统、项目管理系统等业务系统，自动采集业务数据。

2.外部数据供应商：与专业的数据供应商合作，获取市场研究报告、行业统计数据、宏观经济数据等外部数据。

3.问卷调查与访谈：针对特定的业务需求，通过问卷调查、客户访谈等方式收集数据。

（三）数据录入规范

1.数据录入人员应经过培训，熟悉数据录入的流程和要求。

2.按照数据标准和格式进行录入，确保数据的一致性和规范性。

3.录入过程中应进行数据校验，对错误数据及时进行修正。

四、数据存储与备份

（一）数据存储架构

1.建立统一的数据存储平台，采用集中式与分布式相结合的存储方式，满足不同类型数据的存储需求。

2.根据数据的重要性和使用频率，对数据进行分类存储，设置不同的存储级别和访问权限。

（二）数据备份策略

1.制定数据备份计划，定期对重要数据进行全量备份和增量备份。

2.选择合适的备份介质和存储位置，确保备份数据的安全性和可恢复性。

3.定期进行数据恢复测试，验证备份数据的完整性和可用性。

五、数据使用与共享

（一）数据使用权限

1.根据员工的岗位职责和工作需要，授予相应的数据使用权限。

2.数据使用权限分为只读、读写、修改、删除等不同级别，严格控制数据的访问和操作权限。

3.员工应在授权范围内使用数据，不得越权访问和使用数据。

（二）数据共享机制

1.建立内部数据共享平台，实现公司内部各部门之间的数据共享。

2.制定数据共享规则和流程，明确数据共享的范围、方式和审批程序。

3.对外提供数据共享时，应签订数据共享协议，明确双方的权利和义务，确保数据安全。

六、数据质量与安全管理

（一）数据质量管理

1.建立数据质量评估指标体系，定期对数据质量进行评估和监控。

2.对数据质量问题进行及时分析和处理，制定改进措施，不断提高数据质量。

3.加强数据源头管理，从数据收集、录入等环节入手，确保数据的质量。

（二）数据安全管理

1.建立健全数据安全管理制度，明确数据安全责任，加强数据安全意识教育。

2.采取技术措施保障数据安全，如数据加密、访问控制、防火墙、入侵检测等。

3.制定数据安全应急预案，对数据泄露、丢失等安全事件进行及时响应和处理。

七、数据归档与销毁

（一）数据归档

1.根据数据的保存期限和业务需求，对历史数据进行归档处理。

2.选择合适的归档存储介质，确保归档数据的长期保存和可访问性。

3.建立数据归档目录和索引，方便数据的查询和检索。

（二）数据销毁

1.对于超过保存期限或不再需要的数据，按照规定的程序进行销毁。

2.数据销毁应采用安全可靠的方式，确保数据无法恢复。

3.销毁数据时应做好记录，包括销毁的数据内容、时间、方式等。

八、附则

（一）制度解释

本制度由公司数据管理部门负责解释。

（二）制度修订

本制度根据公司业务发展和数据管理需求进行适时修订，修订后的制度需经数据管理委员会审批通过后生效。

（三）生效日期

本制度自发布之日起生效。