TCATIS 021-2024 服务贸易咨询从业人员能力要求.docx

ICS 03.080.99

CCSA20

团 体 标 准

T/CATIS021—2024

服务贸易咨询从业人员能力要求

Competencyrequirementsfortradeinservicesadvisorypractitioners

2024-12-28发布 2025-05-01实施

中国服务贸易协会 发布

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目 次

前言 3

引言 4

范围 5

规范性引用文件 5

术语和定义 5

服务贸易tradeinservices 5

咨询服务业consultingservices 5

从业人员professional 5

服务贸易咨询从业人员tradeinservicesadvisorypractitioners 5

基本原则 5

从业人员基本要求 6

能力模型和能力要素 6

能力模型 6

能力要素 6

知识 6

技能 8

实务重点 9

能力要求 9

职业等级 9

具体要求 9

初级咨询师 10

中级咨询师 11

高级咨询师 11

权重表 12

评价方法 13

申报条件 13

鉴定方式 13

监考人员、考评人员与考生配比 14

鉴定评价时间 14

鉴定场所设备 14

参考文献 15

前言

本文件以《中华人民共和国职业分类大典》为依据,按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由中国服务贸易协会专家委员会提出。

本文件由中国服务贸易协会归口。

本文件起草单位：中国服务贸易协会专家委员会、苏州工业园区服务外包职业学院、北京第二外国语学院经济学院、上海第二工业大学经济与管理学院、广西前之锦人力资源有限责任公司、三亚市中医院、上海祈量数字科技有限公司、上海汉盛律师事务所、爱信诺征信有限公司、河北省服务贸易和服务外包协会、山东省服务贸易协会、江苏省服务贸易协会、深圳市服务贸易协会。

本文件主要起草人：李俊、王海文、冯瑞、姚莉、王小伟、庄伟卿、袁勇、何薇、王晓光、许海清、钟腾龙、吴霖霖、杨磊、翟健、曹雪荔、郭怡萱、段雪妍、李绯、赵君、钟静宜

引言

服务贸易正在成为全球贸易的新引擎，并在数字经济时代显现出强劲的发展动力和广阔的发展前景。面对国内服务贸易人才培养亟需加强，服务贸易咨询人员需求广泛的形势，为了强化和全面提升我国服务贸易咨询从业人员的职业化能力和素养，规范从业者的从业行为，提高自身职业水平，实现职业发展，为我国服务贸易高质量发展提供人才支撑，为相关从业人员能力鉴定提供依据，从而更好适应经济社会发展需要，依据《中华人民共和国劳动法》，制定《服务贸易咨询人员从业能力要求（团体标准）》（以下简称本《文件》）。

本文件全面系统地定义和规范了服务贸易咨询从业人员应具备的基础知识、基本能力与实务重点，重视专业能力的培养与提高。

本文件为服务贸易咨询从业人员选聘、培养与管理高素质专业人才提供了重要参考和遵循的方向，有利于推进服务贸易咨询行业专业化发展。

服务贸易咨询从业人员能力要求

范围

本文件界定了服务贸易咨询从业人员（以下简称“从业人员”）的术语和定义、等级划分，规定了从业人员的基本要求、能力模型和能力要素、能力要求、评价方法。

本文件适用于政府、企业以及其他组织机构或个人对服务贸易咨询从业人员的选聘、评估、任用。

规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

术语和定义

服务贸易tradeinservices

《服务贸易总协定》（GATS）将服务贸易定义为四种提供模式：跨境提供、境外消费、商业存在、自然人移动。

咨询服务业consultingservices

通过专业人士所储备的知识经验以及对各种信息资料的综合加工等，为政府、企业、个人以及其他相关利益主体提供政策、市场、业务、合规等决策参考、信息服务或解决方案等相关活动。

从业人员professional

具备某一专业领域内任职能力或获得某一专业领域内相关职业任职资格，参与该领域社会劳动并取得报酬的专业人员。

服务贸易咨询从业人员tradeinservicesadvisorypractitioners

在政府、企业、个人以及其他利益相关主体推动、开展服务贸易过程中，为