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银行保险机构消费者权益保护知识测试试卷.docx

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银行保险机构消费者权益保护知识测试试卷

1、下列选项哪个不属于《银行保险机构消费者权益保护管理办法》中,银行保险机构经营过程中对待消费者要遵循的原则()。

A.诚信

B.公正

C.公平

D.公开(正确答案)

2、下列选项哪个不属于《银行保险机构消费者权益保护管理办法》中,银行保险机构经营在消费者权益保护中应当遵循的原则()。

A.公平交易(正确答案)

B.诚实守信

C.依法合规

D.平等自愿

3、下列哪项不属于消费者在消费过程中的权利()。

A.知情权

B.自主选择权

C.求偿权(正确答案)

D.公平交易权

4、对干消费者的知情权,下列说话错误的是()。

A.如实告知消费者公司经营情况(正确

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