完整版 开荒、保洁投标书、合同、方案.docx

?##一、开荒、保洁投标书

（一）公司简介

[公司名称]成立于[成立年份]，是一家专业从事开荒保洁、日常保洁等服务的综合性清洁企业。我们拥有一支经验丰富、技术熟练的专业保洁团队，团队成员均经过严格的培训和考核，具备良好的职业道德和专业素养。公司自成立以来，始终秉持客户至上、质量第一的服务理念，为众多客户提供了优质、高效的清洁服务，赢得了客户的广泛好评。

（二）服务承诺

1.优质服务：严格按照行业标准和客户要求，提供高质量的开荒、保洁服务，确保服务效果达到最佳水平。

2.高效完成：合理安排人员和时间，确保在规定的时间内完成开荒、保洁任务，不影响客户的正常使用。

3.安全保障：加强员工的安全教育，严格遵守安全操作规程，确保服务过程中不发生安全事故，保障客户的财产安全。

4.价格合理：根据不同的服务项目和需求，制定合理的价格体系，确保价格透明、公正，让客户享受到物超所值的服务。

5.售后无忧：建立完善的售后服务体系，定期回访客户，及时解决客户在使用过程中遇到的问题，确保客户满意度。

（三）服务内容及流程

1.开荒保洁服务内容

-新居室内全面清洁：包括地面、墙面、天花板、门窗等的灰尘、污渍清理。

-厨房深度清洁：去除炉灶、抽油烟机、水槽等的油污和杂质。

-卫生间精细清洁：包括马桶、浴室柜、淋浴间等的消毒和清洁。

-家具及电器表面清洁：擦拭家具、电器，使其恢复干净整洁。

2.开荒保洁服务流程

-现场勘查：在接到客户需求后，安排专业人员到现场进行勘查，了解房屋状况和客户要求。

-制定方案：根据勘查结果，制定详细的开荒保洁方案，明确服务内容、流程和标准。

-准备工具和材料：配备齐全的清洁工具和环保清洁材料，确保服务质量。

-人员安排：根据房屋面积和工作量，合理安排专业保洁人员。

-清洁作业：按照方案和标准，依次对各个区域进行开荒保洁作业。

-质量检查：清洁完成后，由专人进行质量检查，确保服务质量符合要求。

-客户验收：邀请客户进行验收，如客户有不满意的地方，及时进行整改，直至客户满意为止。

3.日常保洁服务内容

-定期地面清洁：包括客厅、卧室、走廊等地面的清扫、拖地。

-家具表面擦拭：擦拭家具表面的灰尘，保持家具整洁。

-卫生间清洁：包括马桶、浴室柜、淋浴间等的日常清洁和消毒。

-厨房清洁：清理厨房台面、炉灶等的污渍。

-垃圾清运：及时清理室内垃圾，保持环境整洁。

4.日常保洁服务流程

-预约服务：客户提前预约日常保洁服务时间。

-上门服务：保洁人员按照预约时间准时上门。

-清洁作业：按照标准流程对各个区域进行清洁。

-质量检查：服务完成后，保洁人员进行自我检查，确保服务质量。

-客户反馈：客户对服务质量进行反馈，如有问题及时解决。

（四）人员配备及资质

1.人员配备

-开荒保洁：根据房屋面积和工作量，配备足够数量的专业保洁人员，确保服务按时完成。

-日常保洁：根据客户需求，安排固定的保洁人员进行定期服务。

2.人员资质

-所有保洁人员均经过专业培训，具备丰富的清洁经验和技能。

-部分保洁人员持有相关行业资格证书，如清洁服务行业从业资格证等。

（五）设备及工具

1.清洁设备：配备先进的清洁设备，如吸尘器、高压水枪、洗地机等，提高清洁效率和质量。

2.清洁工具：使用优质的清洁工具，如抹布、拖把、刷子等，确保清洁效果。

3.环保材料：采用环保型清洁材料，如清洁剂、消毒剂等，减少对环境的污染，保障客户的健康。

（六）价格及付款方式

1.价格

-开荒保洁：根据房屋面积和实际工作量，制定合理的价格。具体价格如下：

-[面积区间1]：[价格1]元/平方米

-[面积区间2]：[价格2]元/平方米

-......

-日常保洁：根据服务频次和房屋面积，制定不同的套餐价格。具体套餐如下：

-每周一次：[价格3]元/月

-每两周一次：[价格4]元/月

-每月一次：[价格5]元/月

2.付款方式

-合同签订后，客户支付合同总金额的[预付款比例]作为预付款。