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?一、目的
为了客观、公正、全面地评价员工的工作表现,激励员工提高工作绩效,特制定本绩效考核评分表,作为员工薪酬调整、晋升、培训、奖励等的重要依据。
二、考核原则
1.客观公正原则:考核过程和结果应基于客观事实,避免主观偏见。
2.全面考核原则:从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行综合考核。
3.沟通反馈原则:考核过程中应与员工保持沟通,及时反馈考核结果,帮助员工改进工作。
三、考核周期
月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行,年度考核于次年1月进行,年度考核结果为当年12个月月度考核结果的加权平均。
四、考核主体
1.上级主管:负责对直接下属进行绩效考核,占总分的70%。
2.同事评价:由员工的同事对其进行评价,占总分的15%。
3.自我评价:员工对自己的工作表现进行评价,占总分的15%。
五、考核内容及评分标准
工作业绩(50分)
1.工作目标完成情况(30分)
-完全达成工作目标,且工作成果超出预期,得25-30分。
-基本达成工作目标,工作成果符合要求,得18-24分。
-部分达成工作目标,工作成果存在一定缺陷,得10-17分。
-未能达成工作目标,工作成果存在严重问题,得0-9分。
2.工作质量(10分)
-工作质量高,很少出现差错,得8-10分。
-工作质量较好,偶尔出现小差错,得6-7分。
-工作质量一般,时有差错出现,得4-5分。
-工作质量较差,经常出现差错,得0-3分。
3.工作效率(10分)
-工作效率高,能提前完成任务,得8-10分。
-工作效率较好,能按时完成任务,得6-7分。
-工作效率一般,有时会延迟完成任务,得4-5分。
-工作效率较差,经常延迟完成任务,得0-3分。
工作能力(30分)
1.专业知识与技能(10分)
-专业知识扎实,技能熟练,能出色完成各项工作任务,得8-10分。
-专业知识较丰富,技能较好,能较好地完成工作任务,得6-7分。
-专业知识一般,技能基本满足工作需要,得4-5分。
-专业知识欠缺,技能不足,不能很好地完成工作任务,得0-3分。
2.学习能力(5分)
-学习能力强,能快速掌握新知识、新技能,得4-5分。
-学习能力较好,能较快适应新环境、新任务,得3分。
-学习能力一般,学习新知识、新技能较慢,得2分。
-学习能力较差,对新知识、新技能接受困难,得0-1分。
3.沟通能力(5分)
-沟通能力强,表达清晰,能有效与他人沟通协作,得4-5分。
-沟通能力较好,能较好地与他人交流,无明显沟通障碍,得3分。
-沟通能力一般,有时存在沟通不畅的情况,得2分。
-沟通能力较差,经常出现沟通问题,影响工作进展,得0-1分。
4.团队协作能力(5分)
-团队协作能力强,积极配合团队成员,为团队做出重要贡献,得4-5分。
-团队协作能力较好,能与团队成员良好合作,完成团队任务,得3分。
-团队协作能力一般,参与团队活动较少,协作效果一般,得2分。
-团队协作能力较差,不配合团队工作,影响团队氛围,得0-1分。
5.问题解决能力(5分)
-问题解决能力强,能迅速准确地分析问题,并提出有效解决方案,得4-5分。
-问题解决能力较好,能较快地找到问题原因,提出可行的解决办法,得3分。
-问题解决能力一般,解决问题的速度和效果一般,得2分。
-问题解决能力较差,面对问题不知所措,无法有效解决,得0-1分。
工作态度(20分)
1.责任心(5分)
-责任心强,对工作高度负责,主动承担工作任务,得4-5分。
-责任心较好,认真对待工作,能按时完成本职工作,得3分。
-责任心一般,工作中有时会出现敷衍了事的情况,得2分。
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