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技术服务及维护合同
第一章合同订立
1.1合同编号
本技术服务及维护合同编号为______。
1.2合同双方信息
1.2.1甲方(服务提供方):
名称:____________________
地址:____________________
联系人:__________________
联系方式:________________
1.2.2乙方(服务接受方):
名称:____________________
地址:____________________
联系人:__________________
联系方式:________________
1.3合同签订日期
本合同于______年______月______日签订。
1.4合同生效日期
本合同自双方签字盖章之日起生效。
1.5合同期限
1.5.1本合同期限为______年,自合同生效之日起计算。
1.5.2本合同期满后,如双方无异议,可自动续签______年。
1.6合同目的
本合同旨在明确甲方为乙方提供技术服务及维护的具体内容、服务期限、费用及双方的权利义务。
第二章服务内容
2.1技术服务
2.1.1甲方应按照乙方的要求,提供以下技术服务:
(1)系统安装与调试;
(2)软件升级与维护;
(3)硬件维修与更换;
(4)网络优化与安全保障;
(5)其他乙方提出的技术需求。
2.1.2甲方提供的技术服务应满足乙方业务需求,保证系统稳定运行。
2.2技术维护
2.2.1甲方应提供以下技术维护服务:
(1)日常巡检;
(2)故障排除;
(3)功能优化;
(4)定期备份;
(5)其他乙方提出的技术维护需求。
2.2.2甲方应在接到乙方故障报告后____小时内响应,并在____小时内解决故障。
第三章服务费用及支付
3.1服务费用
3.1.1本合同技术服务费用为人民币______元整。
3.1.2甲方提供的技术服务费用包括但不限于以下内容:
(1)人工费用;
(2)材料费用;
(3)差旅费用;
(4)其他相关费用。
3.2支付方式
3.2.1乙方应按照以下方式支付服务费用:
(1)合同签订后____个工作日内,支付合同总金额的______%作为预付款;
(2)服务实施过程中,根据实际完成工作量,每月支付______元;
(3)合同期满后,支付剩余服务费用。
3.3付款时间
3.3.1乙方应在每月____日之前支付当月服务费用。
第四章保密条款
4.1保密内容
4.1.1双方对本合同内容、技术秘密、商业秘密负有保密义务。
4.1.2保密内容不包括以下信息:
(1)公开的信息;
(2)在合同签订前已为双方所知悉的信息;
(3)在合同签订后,经双方同意公开的信息。
4.2保密期限
4.2.1本合同保密期限自合同签订之日起____年。
第五章违约责任
5.1甲方违约责任
5.1.1甲方未按合同约定提供技术服务,应向乙方支付______元违约金。
5.1.2甲方未能按时完成技术维护,应向乙方支付______元违约金。
5.2乙方违约责任
5.2.1乙方未按时支付服务费用,应向甲方支付______元滞纳金。
5.2.2乙方违反保密义务,应承担相应的法律责任。
5.3违约金的计算与支付
5.3.1违约金按每日应支付金额的______%计算。
5.3.2违约金应在违约事实发生后____个工作日内支付。
第六章服务实施与交付
6.1服务计划
6.1.1甲方应根据合同约定的服务内容,制定详细的服务计划,包括服务步骤、时间安排和预期成果。
6.1.2甲方应将服务计划在合同签订后____个工作日内提交给乙方审批。
6.2服务交付
6.2.1甲方应在服务计划确定后,按照计划进行服务实施。
6.2.2甲方应保证在合同约定的时间内完成服务实施,并向乙方提交服务交付报告。
6.3质量保证
6.3.1甲方提供的服务应符合乙方的要求,满足相关行业标准。
6.3.2甲方应在服务交付后____个工作日内提供服务质量保证。
6.4技术文档
6.4.1甲方应在服务交付时,向乙方提供完整的技术文档,包括系统配置、操作手册等。
6.4.2乙方应在收到技术文档后____个工作日内进行审核,确认文档的完整性和准确性。
第七章知识产权与许可证
7.1知识产权归属
7.1.1合同项下由甲方提供的技术服务、软件、技术文档等知识产权归甲方所有。
7.1.2乙方不得未经甲方许可,擅自复制、分发或使用甲方提供的知识产权。
7.2许可证
7.2.1甲方应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。
7.2.2乙方应遵守甲方提供的所有许可证条款,包括软件许可协议等。
第八章培训与支持
8.1培训
8.1.1
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