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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025年度写字楼保洁服务与管理协议
本合同目录一览
1.服务内容概述
1.1保洁服务范围
1.2服务时间及频次
1.3保洁标准与要求
2.服务人员与管理
2.1服务人员资质
2.2管理人员职责
2.3培训与考核
3.服务流程与标准
3.1清洁流程
3.2清洁标准
3.3服务记录与反馈
4.资料与工具
4.1资料提供与保管
4.2工具与设备使用
4.3耗材采购与管理
5.服务费用与支付
5.1费用计算方式
5.2支付方式及时间
5.3费用调整机制
6.质量保证与责任
6.1质量保证措施
6.2责任承担与赔偿
6.3紧急处理与修复
7.服务期限与续约
7.1服务期限
7.2续约条件
7.3合同终止与解除
8.保密与知识产权
8.1保密义务
8.2知识产权归属
8.3违约责任
9.违约责任与争议解决
9.1违约责任
9.2争议解决方式
9.3仲裁或诉讼
10.其他约定
10.1合同生效条件
10.2合同附件
10.3合同修改与补充
11.合同解除与终止
11.1合同解除条件
11.2合同终止条件
11.3合同解除与终止程序
12.合同生效与备案
12.1合同生效条件
12.2合同备案
12.3合同生效日期
13.合同附件
13.1附件一:服务人员名单
13.2附件二:服务流程图
13.3附件三:费用明细表
14.合同签署与生效
14.1签署主体
14.2签署时间
14.3合同生效日期
第一部分:合同如下:
第一条服务内容概述
1.1保洁服务范围
本合同约定的保洁服务范围包括但不限于:公共区域、办公室、卫生间、厨房、电梯、消防通道、垃圾处理区等。
1.2服务时间及频次
服务时间为每日上午7:00至下午18:00,具体服务时间可根据双方协商进行调整。保洁频次为每日一次,特殊情况下可根据需求增加保洁次数。
1.3保洁标准与要求
(1)公共区域:保持地面、墙面、玻璃、门窗等清洁无污渍,地面无积水;
(2)办公室:保持桌面、地面、家具等清洁无灰尘,文件柜、抽屉内物品整齐;
(3)卫生间:保持卫生间内设施清洁无异味,地面无积水;
(4)厨房:保持厨房设施清洁无油渍,地面无食物残渣;
(5)电梯:保持电梯内部清洁无污渍,按钮、按键等无灰尘;
(6)消防通道:保持通道畅通无障碍,墙面、地面等清洁无污渍;
(7)垃圾处理区:保持垃圾处理区清洁无异味,垃圾及时清运。
第二条服务人员与管理
2.1服务人员资质
服务人员应具备相应的保洁技能和专业知识,持有相关职业资格证书。
2.2管理人员职责
管理人员负责监督、指导保洁人员的工作,确保服务质量达到合同要求。
2.3培训与考核
定期对服务人员进行专业培训,提高保洁技能和服务意识。对服务人员进行定期考核,考核不合格者进行培训或调整岗位。
第三条服务流程与标准
3.1清洁流程
保洁服务流程如下:
(1)检查清洁区域,了解清洁任务;
(2)按照清洁标准进行清洁;
(3)清洁完毕后进行自查,确保质量达标;
(4)填写清洁记录表,上报管理人员。
3.2清洁标准
详见第一条1.3所述。
3.3服务记录与反馈
服务人员应填写清洁记录表,记录清洁时间、清洁内容、存在问题等。管理人员定期收集、整理服务记录,对服务进行反馈。
第四条资料与工具
4.1资料提供与保管
乙方应提供相关保洁资料,包括但不限于:保洁标准、操作流程、安全知识等。甲方负责保管。
4.2工具与设备使用
乙方提供保洁工具和设备,甲方负责使用和维护。
4.3耗材采购与管理
乙方负责采购保洁所需耗材,甲方负责验收和管理。
第五条服务费用与支付
5.1费用计算方式
服务费用按实际保洁面积和保洁频次计算。
5.2支付方式及时间
甲方应于每月5日前将上月服务费用支付至乙方指定账户。
5.3费用调整机制
如遇物价上涨或其他因素导致服务成本增加,双方可协商调整服务费用。
第六条质量保证与责任
6.1质量保证措施
(1)建立健全保洁管理制度;
(2)定期对服务人员进行培训和考核;
(3)加强现场管理,确保保洁质量。
6.2责任承担与赔偿
如因乙方原因导致保洁质量不合格,乙方应承担相应责任,包括但不限于:
(1)重新进行保洁;
(2)赔偿甲方因此遭受的损失。
6.3紧急处理与修复
如遇紧急情况,乙方应在接到通知后及时进行处理和修复。
第八条保密与知识产权
8.1保密义务
双方对本合同内
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