信息化管理实践概述.pptx

;介绍管理最佳实践

认识全面提高管理层素质及水平之重要

创造一个学习型的企业

全面为远洋宾馆的新战略目标做好思想准备

;思维启发

开拓视野:21世纪具有竞争性的企业概述

信息技术的最新发展概述(电子商务,客户关系管理,移动数字通讯等)

21CN企业创造财富的新概念及方法;思维启发练习

开拓视野:21世纪具有竞争性的企业

信息技术发展的启示

21CN企业创造财富的新概念及方法

;

思维启发一

ThinkingoutoftheBox

;听歌(对面的女孩看过来)

左右上下看过不过份?为什么?

左右上下看够不够?为什么?

看够不够?为什么?

如看不够,怎么办?

那么如何对待一个人呢?

那么如何对待一个企业呢?

那么如何对待一个企业内的部门关系呢?

照镜子

放大镜--看同行

望远镜--市场趋势

显微镜--自己

反光镜--自己的产品;目录

开拓视野:21世纪具有竞争性的企业

信息技术发展的启示

21CN企业创造财富的新概念及方法;Inthe50’s

Businessoperations作业管理

Inthe60’s

Marketingmanagement营销管理

Inthe70’s

Financialmanagement财务管理

Inthe80’s抯

Strategicmanagement战略管理;旧4P

Product 产品

Price 价格

Place 渠道

Promotion 促销

4C

Customer 顾客

Cost 顾客愿承担的 价钱

Convenience 对顾客的方便 程度

Communication 与顾客的沟通;;公司的前景

领导的凝聚力

研究开发

持续的培训

员工的待遇,信任,友谊,尊重，忠诚等

？？？;传统的竞争

质量

品牌

从成本驱动到利润驱动--获得更高利润的高端产品

新的竞争–

创新能力

产品开发

客户关系

信息技术

理解市场;创新的核心

向客户提供优质产品

向客户提供优质服务能力

缩短推出新产品的周期

加速增长,提高产出,降低成本

最有效的方法--实施最佳实践

企业间互相学习,取长补短

建立优势,不断优化

挑战

统一的流程,使之制度化,系统管理;有效地利用信息技术

如电子邮件

误区:

信息技术作为一种手段

管理人员与信息技术人员之间缺乏必要的沟通

信息技术无法体现管理者的管理思想

避免误区

切合实际的计划

控制实施过程

严格的管理原则

把信息技术当成企业的一个产品;客户,渠道,供应商

三得利,康师傅方便面等

挑战:持久的创新能力

企业应做到:

全面而挑剔的理解

科学的市场调研技巧与实践

建立系统的步骤,抓住,分析,散发,分享相应的市场信息

通过市场开发活动获得更多机遇(营业模式,定价,渠道等),作为对产品和技术开发的补充

;;目录

开拓视野:21世纪具有竞争性的企业

信息技术发展的启示

21CN企业创造财富的新概念及方法;信息技术的飞跃发展

十大趋势;信息技术的飞跃发展

十大趋势;信息技术的飞跃发展

十大趋势;;信息技术的飞跃发展

电子商务

;e-services

电子服务;Broker

中介人;;客户关系管理范畴

;客户关系管理十大原则

;;目录

开拓视野:21世纪具有竞争性的企业

信息技术发展的启示

21CN企业创造财富的新概念及方法;平衡:技术和无形资产及增长和利润

;案例：无形资产的重要性;A.companyhasachievedan“8”positiononalleightdrivers;boththeexternal.companyWealthandtheinternal.companyOperations

;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Saturday,October10,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:24:3123:24:3123:2410/10/202011:24:31PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2023:24:3123:24Oct-2010-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:24:3123:24:3123:24Saturday,October10,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2023:24:3123:24:31October10,2020

14、Thankyouverymuchfortakingmewithyouon