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礼仪对个人素质的影响

篇一：浅谈商务礼仪课程对个人素质的影响

浅谈商务礼仪课程对个人素质的影响

【摘要】随着社会的进步、科技的发展，人们越来越意识到社会交往

的重要性。而个人礼仪对于社会交往又有很重要的影响。所以，在社

会交往中注意自己的个人礼仪是至关重要的。

【关键词】个人礼仪社会交往重要性

中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉。荀子曰：“人无礼则不生，

事无礼则不成，国无礼则不成。”所谓“礼”，是教人尊敬与关心他人，

使之合乎情理。所谓“节”是教人在言谈举止上要恰到其分，使之合乎

事理。可见，小到人与人的交往，大到国家间的交往，都必须遵守社

交礼仪规范，否则就会失礼失态。源远流长的礼仪文化是前人留给我

们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，

作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在大力提倡注意精神文明的

今天，讲文明，讲礼仪，讲礼貌，是每一位公民必须具体的社会公德。

一、礼仪的重要性

（一）、礼仪是人们维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码

的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且

以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

（二）、礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在

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表现，也是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

（三）礼仪是当代社会人与人之间交往的基本礼貌，掌握好规范的社

会礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关

系，这样就有利于在社会中改造、发展和实现自我。

二、社交中应注意的礼仪

（一）、从内容方面看

1、着装、仪容

（1）、在与人交往中，穿着要得体舒适，干净整齐，穿着的衣物的色

彩不可超过三个色系，以给人典雅、端庄和稳重的感觉。其中，女士

如穿着裙子应注意裙子的长短，要过膝盖或到膝盖。

（2）、在出门时，应收拾好自己的仪容，做好清洁工作，不可邋遢地

在社交中出现。其中，男士要注意自己头发的长短，女士要根据自己

出席的场合来对自己的面部进行修整，应避免当众化妆或补妆，以淡

妆为主，避免化浓妆。

2、举止、谈吐

（1）、在社会交往中，与人见面打招呼时，应先起立，怀着愉快的心

情，问候对方并复述其姓名，然后礼貌地结束，并进行短暂的寒暄与

交谈。

（2）、走在街上也应注意步行的礼仪，注意走路时的仪态，走路时应

保持稳定的节奏，不宜与他人距离过近或尾随他人，亦不可一边行走

一边连吃带喝或走时勾肩搭背、搂搂抱抱。

（3）、在与人谈话时，应专心聆听对方的发言，不可东张西望或表现

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得心不在焉。在公共场所不可大声喧哗、大吵大闹，要保持良好的修

养。

（二）、从对象方面看

1、待客、宴请的礼仪

（1）、待客要热情，讲究礼貌，与客愉快交谈。送走时要等客起身后

再起身，送至门口。

（2）、宴请时要先列出名单，确定好时间、场所以及菜谱，再排好座

次。等客到时要引客入座，按位就坐，期间举止文明，最后热情话别。

2、赠送礼物时的礼仪

（1）、送礼给别人时，应先明确表明自己的意思，或是感谢，或是祝

贺他人升迁、结婚、生子、乔迁等。

（2）、选择礼物时应先了解对方的喜好，了解对方公司的规定，还要

根据自己的情况来选择价格合理的物品，选择的礼物还应具有实用价

值。

（3）、选完礼品后要进行包装，再选择合适的时间送给对方，若对方

表示感谢时，应让对方感觉到你的诚意和愉快。

三、个人礼仪对社交的重要性——良好的礼仪有利于人与人之间的合

作

（一）、尊重对方，理解对方。

1、唯此，才能很快的消除对方的戒备心理，实现双方心灵的沟通。

而尊重别人，亦有基于正确认识自己。

2、有位企业经理讲过这样一件事情：“有一回，我同某销售公司经理

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共进午餐。每当一位漂亮的女服务员走到我们桌子旁边，他总是目送

她走出餐厅。我对此感到很气愤，我感到自己受到了侮辱。心里暗想，

在他看来，女服务员的两条腿比我要对他讲的话更重要。他并没