税务人员如何如何心理调适.ppt

专题调查结果显示家庭经济条件较差，经济压力大(30.5%)医疗支出压力很大(3%)子女就业压力很大(21.8%)对自己的职业发展不满意(57.2%)有竞争压力(57.3%)面临巨大的竞争压力(16.5%)认为自己的工作责任很大(52.4%)认为自己所从事的工作要求高、难度大、强度大(35%以上)社会压力很大(28%)因所从事的工作经常变革而非常紧张(28%)因工作经变革而感到压力(52.9%)因工作考核带来很大的压力(31.6%)每天小心翼翼，总担心工作出差错(36.6%)因工作失误受到领导批评的频率较高(36%)遇到领导对一个问题发表与自己不同的看法的情况(40%)唯唯诺诺、随声附和(13.4%)第23页，共77页，星期日，2025年，2月5日专题调查结果显示看领导脸色行事(22%)多数领导对干部压任务多、关心照顾少，批评指责多、鼓励指导少(74.2%)如有可能会选择一项压力和难度小一点的工作(46.1%)觉得自己才智被掏空，现有的知识水平不能满足工作需要(25.7%)家庭生活幸福感一般(48%)觉得很不幸福(5.1%)离婚(3.5%)再婚(2.2%)因家庭的高期望而造成很大的压力(26.7%)因单位作出的职位变动和岗位调整而情绪波动(74.3%)与同事相比没有受到公平的对待(23.6%)第24页，共77页，星期日，2025年，2月5日专题调查结果显示自己非常努力而收获甚微(27.6%)自己要求不高但总是难以达到(43.6%)自己工作以来少有所成、少有所获(32.2%)自己一事无成、一无所获，饱受挫折(12.8%)生活节奏加快让自己感觉很累(45.7%)有时在处理公务时心情烦躁(31%)处理公务时心情烦躁(5.6%)自己积压太多可能会冲动(11.7%)第25页，共77页，星期日，2025年，2月5日压力是可以积累和加强的，每一个新的、持续的压力因素都会增强个体的压力水平。随着个体心理压力加大、负面情绪累积，一旦达到其所能承受的临界状态，一个在一般情况下对于个人来说无关紧要的小事件就可能引起当事人的冲动。负面情绪引发的冲动，很可能使当事人产生过激行为。如果说焦虑、抑郁等情绪是对自己施加的惩罚，那么冲动就可能是当事人对外部环境进行的反抗。当前，由一个小事件引起冲动，产生过激行为的现象有增加的趋势，有从消极抵触向公开对抗发展的苗头。启示返回第26页，共77页，星期日，2025年，2月5日由于社会文化的特殊性，人际关系的处理成为工作生活当中尤为重要的一部分，而在政府部门中这一点更加突出。人际关系方面的压力是无形的，也是巨大的。大多数受访者受到人际关系的困扰。4．人际关系困扰

第27页，共77页，星期日，2025年，2月5日专题调查结果显示人际关系与工作业绩同等重要(67.6%)认为人际关系比工作业绩更重要(21%)更愿意将精力放在维持良好的人际关系方面(35.2%)为此耗费了比工作更大的精力(21.6%)耗费了许多精力(46.4%)“想应酬，又烦应酬”(35.5%)不想应酬但不得已而为之(44%)单位人际关系很复杂，大家不想让别人知道自己在想什么，自我保护心理特别强(86.6%)别人很可能不了解自己(56.3%)别人不了解自己(17.9%)所在单位人际关系很不正常(10.9%)第28页，共77页，星期日，2025年，2月5日专题调查结果显示单位的人际关系不很正常(40.3%)如果不违心，即对所在单位难以适应(33%)所在单位的领导只尊重少数干部(61.1%)所在单位的领导只关心少数干部(64.9%)在绝大多数情况下领导不会主动考虑到自己(80.9%)工作和生活上遇到困难，偶尔能从领导和同事那里得到帮助(52.5%)得不到任何帮助(17.1%)在单位人缘一般、朋友很少(36.6%)感到孤独无助(1.8%)觉得被边缘化，感到受冷落、忽略和孤立，有一种说不清楚的压抑(53.8%)返回第29页，共77页，星期日，2025年，2月5日主要表现为期待调入上级机关或重要的单位，期待调整到重要的或自己喜欢的工作岗位，期待升职、获得上级认可和较高的报酬。5．职业成就期待第30页，共77页，星期日，2025年，2月5日专题调查结果显示期望得到较高的报酬(41.5%)期望从工作中得到职务提升(31.8%)期望得到领导的肯定(21.1%)期望得到上级或本单位的表彰和奖励(17%)很在意能否得到上级的赏识和同事的尊重(60.8%)表示自己的期