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2024医院工作纪律管理制度范文

为维护医院正常工作秩序，提高医疗服务质量和效率，保障患者的合法权益，结合医院实际情况，制定本工作纪律管理制度。

考勤管理

签到签退

医院实行上下班签到签退制度，全体员工必须在规定的时间内进行签到和签退。签到签退时间以医院规定的作息时间为准。员工因特殊情况无法进行签到签退的，需提前向科室负责人说明情况，并在事后及时补签。补签需提供相关证明材料，经科室负责人审核同意后，报人力资源部门备案。

请假制度

员工请假需提前填写《请假申请表》，按照审批权限逐级审批。请假时间在1天以内的，由科室负责人审批；请假时间在1天以上3天以内的，经科室负责人审核同意后，报分管领导审批；请假时间在3天以上的，经科室负责人和分管领导审核同意后，报院长审批。如遇紧急情况无法提前请假的，应及时电话向科室负责人请假，并在事后24小时内补齐请假手续。员工请病假需提供县级以上医院出具的诊断证明。

旷工处理

未经批准擅自离岗视为旷工。旷工1天，扣除当月绩效工资的20%；旷工2天，扣除当月绩效工资的50%；旷工3天及以上，扣除当月全部绩效工资，并视情节轻重给予警告、记过等处分。连续旷工15天以上或者1年内累计旷工30天以上的，医院有权解除劳动合同。

工作时间纪律

坚守岗位

员工必须严格遵守工作时间，不得擅自离岗、串岗、脱岗。工作时间内，员工应坚守自己的工作岗位，认真履行工作职责，不得从事与工作无关的事情。如需暂时离开岗位，需向科室负责人请假，并告知同事去向，以便及时联系。

严禁做与工作无关的事

工作时间内，严禁在工作场所玩手机、玩游戏、上网聊天、看视频、炒股等与工作无关的事情。严禁在工作时间内吃零食、吸烟、闲聊、打瞌睡等行为。如有违反，第一次给予口头警告；第二次给予书面警告，并扣除当月绩效工资的10%；第三次及以上，扣除当月绩效工资的20%，并视情节轻重给予相应的纪律处分。

保持工作场所整洁

员工应保持工作场所的整洁卫生，物品摆放整齐，文件资料归类有序。定期对工作场所进行清扫和整理，保持良好的工作环境。

医疗服务纪律

规范服务行为

员工应树立良好的服务意识，使用文明用语，热情接待患者，耐心解答患者的咨询和疑问。不得对患者态度冷漠、生硬、推诿，严禁与患者发生争吵。如有患者投诉，经调查属实的，视情节轻重给予相应的处理。情节较轻的，给予口头警告，并扣除当月绩效工资的5%；情节较重的，给予书面警告，并扣除当月绩效工资的10%；情节严重的，给予记过处分，并扣除当月绩效工资的20%。

严格执行医疗操作规程

医护人员必须严格执行各项医疗操作规程，确保医疗安全。在进行医疗操作前，应向患者或其家属说明操作的目的、方法、注意事项等，并取得患者或其家属的同意。严禁违规操作，如有违反，造成医疗事故的，按照医院的医疗事故处理办法进行处理。

保护患者隐私

员工应严格遵守保密制度，保护患者的隐私和个人信息。不得泄露患者的病情、诊断、治疗等信息，不得将患者的个人信息用于非医疗目的。如有违反，给予警告处分，并扣除当月绩效工资的10%；情节严重的，给予记过处分，并扣除当月绩效工资的20%，造成严重后果的，依法追究法律责任。

会议和培训纪律

会议纪律

员工应按照通知要求准时参加医院组织的各类会议。提前到达会场，签到入场。不得无故缺席、迟到、早退。如有特殊情况不能参加会议，需提前向会议组织者请假，经批准后方可缺席。会议期间，应关闭手机或调至静音状态，认真听讲，做好记录。不得交头接耳、随意走动、打瞌睡等。如有违反会议纪律的行为，第一次给予口头警告；第二次给予书面警告，并扣除当月绩效工资的5%。

培训纪律

参加培训的员工应遵守培训纪律，按时参加培训课程。不得无故旷课、迟到、早退。培训期间，应认真学习，积极参与互动，不得在培训场所玩手机、聊天等与培训无关的事情。培训结束后，应按照要求完成培训作业和考核。如有违反培训纪律的行为，第一次给予口头警告；第二次给予书面警告，并扣除当月绩效工资的5%；无故旷课2次及以上的，取消其当年的评优评先资格。

监督与考核

监督检查

医院成立纪律监督小组，定期或不定期对各科室的工作纪律执行情况进行监督检查。检查内容包括考勤情况、工作时间纪律、医疗服务纪律、会议和培训纪律等。纪律监督小组在检查过程中，应做好记录，对发现的问题及时提出整改意见。

考核与奖惩

员工的工作纪律表现纳入绩效考核体系，与绩效工资、评优评先等挂钩。对遵守工作纪律、表现优秀的员工，给予表彰和奖励；对违反工作纪律的员工，按照本制度的相关规定进行处理。

附则

本制度自发布之日起施行，如有未尽事宜，由医院另行规定。本制度适用于医院全体员工。