行政部绩效考核标准.docx

?一、考核目的

为了全面、客观、公正地评价行政部员工的工作表现，提高行政部工作效率和服务质量，促进公司整体运营的顺畅进行，特制定本绩效考核标准。

二、考核原则

1.客观公正原则：以事实为依据，准确、全面地评价员工的工作表现，避免主观随意性。

2.量化考核原则：尽可能将考核指标进行量化，使考核结果更具说服力。

3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与员工的沟通，及时反馈考核结果，帮助员工改进工作。

4.激励发展原则：通过绩效考核，激励员工积极工作，不断提升自身能力，实现个人与公司的共同发展。

三、考核对象

行政部全体员工

四、考核周期

月度考核与年度考核相结合。月度考核在下个月初进行，年度考核在次年1月份进行，年度考核结果为年度内各月度考核结果的加权平均值。

五、考核内容及标准

行政事务管理（40分）

1.文件管理（10分）

-文件收发及时率（4分）

-考核标准：文件收发及时，无延误情况。及时率达到100%得4分，每出现一次延误扣1分，扣完为止。

-文件归档准确率（4分）

-考核标准：文件归档规范、准确，无错归、漏归现象。准确率达到100%得4分，每出现一处错误扣1分，扣完为止。

-文件借阅登记与跟踪（2分）

-考核标准：建立完善的文件借阅登记制度，对借阅文件进行有效跟踪。制度执行良好得2分，出现一次未登记或未跟踪扣1分，扣完为止。

2.办公用品管理（8分）

-办公用品采购成本控制（4分）

-考核标准：在保证办公用品质量的前提下，合理控制采购成本，较预算节省5%以上得4分，节省3%-5%得3分，节省1%-3%得2分，未节省或超支不得分。

-办公用品库存管理（4分）

-考核标准：库存管理规范，无积压、短缺现象。库存准确率达到95%以上得4分，每降低5个百分点扣1分，扣完为止。

3.会议组织与安排（10分）

-会议筹备工作完成情况（4分）

-考核标准：会前准备充分，包括会议通知、资料准备、场地布置等。筹备工作无遗漏得4分，每出现一项遗漏扣1分，扣完为止。

-会议服务质量（4分）

-考核标准：会议期间服务周到，茶水供应、设备保障等及时到位。服务质量良好得4分，出现一次服务不到位扣1分，扣完为止。

-会议纪要整理及时与准确性（2分）

-考核标准：会议纪要整理及时、准确，能如实反映会议内容。纪要按时完成且准确率达到95%以上得2分，每出现一次延误或一处错误扣1分，扣完为止。

4.车辆管理（6分）

-车辆调度合理性（3分）

-考核标准：根据工作需要合理调度车辆，满足公司用车需求。调度合理得3分，出现一次因调度不合理影响工作得1分，扣完为止。

-车辆维护与保养及时性（3分）

-考核标准：定期对车辆进行维护与保养，确保车辆性能良好。维护保养及时得3分，出现一次未按时维护保养扣1分，扣完为止。

行政管理（30分）

1.制度建设与执行（10分）

-制度完善性（4分）

-考核标准：根据公司发展和管理需要，及时修订和完善行政管理制度。制度完善得4分，每发现一项制度缺失或不完善扣1分，扣完为止。

-制度执行监督（4分）

-考核标准：对行政管理制度的执行情况进行有效监督，发现问题及时纠正。监督有力得4分，出现一次未有效监督导致制度执行不到位扣1分，扣完为止。

-员工制度培训（2分）

-考核标准：定期组织员工进行行政管理制度培训，员工对制度知晓率达到90%以上。培训工作开展良好得2分，每降低10个百分点扣1分，扣完为止。

2.档案管理（8分）

-档案整理规范性（4分）

-考核标准：档案分类清晰、编号规范、装订整齐。整理规范得4分，每出现一处不规范扣1分，扣完为止。

-档案保管安全性（4分）

-考核标准：档案保管妥善，无丢失、损坏现象。保管安全得4分，出现一次档案丢失或损坏扣4分。

3.