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2024学生欺凌的早期预警和事中处置及事后干预的详细流程

学生欺凌的早期预警和事中处置及事后干预是保障学生身心健康、营造安全校园环境的重要工作。

早期预警

建立多元化监测体系

学校应成立专门的学生欺凌监测小组，成员包括学校领导、教师、心理辅导员、安保人员等。同时，设立匿名举报渠道，如举报信箱、在线举报平台、举报电话等，鼓励学生、家长及教职工及时反馈可能存在的欺凌迹象。还可以与社区、派出所等建立信息共享机制，及时获取校外涉及本校学生的相关情况。

开展定期的全面排查

每月开展一次班级内的学生关系排查，班主任通过观察学生日常交往、组织小组活动等方式，了解学生之间是否存在矛盾冲突、孤立排挤等情况。每学期开展一次全校范围的问卷调查，内容涵盖学生是否遭遇或目睹欺凌行为、校园内哪些区域容易发生欺凌等，以便全面掌握校园内的潜在风险点。

加强重点人群关注

对存在家庭问题（如父母离异、家庭暴力等）、学习困难、性格内向孤僻、有不良行为记录的学生进行重点关注。建立重点学生档案，记录其日常表现、心理状态等信息，班主任和心理辅导员定期与这些学生谈心交流，及时发现他们可能面临的问题和困境。

进行常态化宣传教育

每学期至少开展两次以“反对学生欺凌”为主题的全校性宣传活动，通过校园广播、宣传栏、校报等渠道普及学生欺凌的定义、危害及应对方法。每月组织一次班级主题班会，引导学生树立正确的价值观和人际交往观念，增强学生的法律意识和自我保护意识。

事中处置

及时介入制止

一旦接到学生欺凌事件的报告或发现正在发生的欺凌行为，在场的教职工应第一时间赶到现场，迅速制止欺凌行为，将欺凌者和被欺凌者分开，确保双方的人身安全。如果情况较为严重，应立即拨打120急救电话，并通知学校领导和相关部门。

保护现场证据

在制止欺凌行为后，要尽可能保护好现场，保留与欺凌事件相关的证据，如现场的物品、痕迹、证人证言等。对于涉及网络欺凌的情况，要及时固定相关的网络信息，如聊天记录、图片、视频等。

安抚当事人情绪

安排心理辅导员或经验丰富的教师对被欺凌者进行心理安抚，缓解其恐惧、焦虑等情绪。同时，对欺凌者也应进行适当的情绪疏导，避免其产生抵触情绪，为后续的处理工作做好铺垫。

开展调查核实

学校应成立专门的调查小组，对欺凌事件进行全面、深入的调查。调查人员要分别与欺凌者、被欺凌者、证人等进行谈话，了解事件的起因、经过和结果。在调查过程中，要注意保护当事人的隐私，确保调查结果的真实性和客观性。

确定处理方案

根据调查结果，学校应按照相关法律法规和校规校纪，对欺凌者作出相应的处理。处理方式包括批评教育、纪律处分、心理辅导、赔偿损失等。对于情节严重的欺凌行为，要及时通知家长，并配合公安机关依法处理。

事后干预

对被欺凌者的干预

为被欺凌者制定个性化的心理康复计划，心理辅导员定期为其进行心理辅导，帮助其缓解心理创伤，恢复自信。安排学习成绩较好的同学与被欺凌者结成帮扶对子，帮助其弥补因欺凌事件而耽误的学业。在班级中开展团结友爱的主题活动，引导同学们关心、帮助被欺凌者，营造良好的班级氛围。

对欺凌者的干预

对欺凌者进行严肃的批评教育，使其认识到自己的行为对他人造成的伤害和不良后果。组织欺凌者参加法律法规和道德规范的学习活动，增强其法律意识和道德观念。安排心理辅导员对欺凌者进行心理辅导，了解其欺凌行为的动机和心理状态，帮助其改正不良行为习惯。要求欺凌者及其家长共同制定整改计划，并定期向学校汇报整改情况。

对班级和学校环境的干预

在班级中开展反思活动，引导同学们讨论如何避免类似的欺凌事件再次发生，培养同学们的责任感和团队意识。加强校园文化建设，营造和谐、友善、互助的校园氛围。定期对校园安全进行检查和评估，完善校园安全管理制度，加强对校园重点区域的监控和管理。

持续跟踪与评估

对被欺凌者和欺凌者进行持续的跟踪观察，了解他们的心理状态和行为表现的变化。定期对干预措施的效果进行评估，根据评估结果及时调整干预方案，确保干预工作的有效性和针对性。每学期对校园内的学生欺凌事件进行总结分析，总结经验教训，不断完善早期预警和事中处置及事后干预的工作机制。