- 1、本文档共18页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
?##一、真题示例
(一)单选题
1.以下不属于健康管理基本策略的是()
A.生活方式管理
B.需求管理
C.行为管理
D.灾难性病伤管理
E.残疾管理
答案:C
解析:健康管理的基本策略包括生活方式管理、需求管理、疾病管理、灾难性病伤管理、残疾管理和综合的群体健康管理。行为管理不属于健康管理基本策略。
2.下列关于健康风险评估的概念中错误的是()
A.是对个人的健康状况及未来患病和(或)死亡危险性的量化评估
B.健康风险和影响健康的危险因素密切相关
C.可以提供有效的健康干预和健康促进建议及依据
D.目前疾病的诊断和治疗方法已能对绝大多数疾病进行准确诊断和治疗
E.健康风险评估的目的在于估计特定事件发生的可能性
答案:D
解析:健康风险评估是对个人的健康状况及未来患病和(或)死亡危险性的量化评估,健康风险和影响健康的危险因素密切相关,通过评估可以提供有效的健康干预和健康促进建议及依据,其目的在于估计特定事件发生的可能性。目前疾病的诊断和治疗方法还不能对绝大多数疾病进行准确诊断和治疗,这也是健康风险评估存在的意义之一。
3.健康管理服务营销过程不包括()
A.确定目标客户
B.选择和利用资源
C.分析消费行为
D.促进客户购买
E.制定营销计划
答案:E
解析:健康管理服务营销过程包括确定目标客户、分析消费行为、选择和利用资源、确定产品价值、促进客户购买、通过实施服务过程实现客户健康价值。制定营销计划是营销准备阶段的工作,不属于营销过程。
4.以下关于健康危险因素特点的叙述错误的是()
A.健康危险因素是多种多样的
B.各种健康危险因素之间是独立的
C.健康危险因素有先天性的,也有后天性的
D.有多种健康危险因素,但不一定就有疾病
E.现代社会中对人类危害最大的健康危险因素就是不良生活方式
答案:B
解析:健康危险因素是多种多样的,有先天性的,也有后天性的,各种健康危险因素之间常常相互关联,共同作用影响健康,有多种健康危险因素不一定就有疾病,现代社会中不良生活方式是对人类危害最大的健康危险因素。
5.属于商业健康保险风险控制的传统方法是()
A.医疗服务补偿方式
B.条款设计时的风险控制
C.健康管理机制
D.无赔款优待和其他利润分享措施
E.赔付后的随访
答案:B
解析:商业健康保险风险控制的传统方法包括条款设计时的风险控制、核保时的风险控制、理赔时的风险控制、对风险转移的方法(如再保险)。医疗服务补偿方式、健康管理机制、无赔款优待和其他利润分享措施、赔付后的随访属于风险控制的新方法。
(二)多选题
1.健康管理的基本步骤包括()
A.健康信息收集,进行健康监测
B.健康危险因素评价
C.健康危险因素干预
D.循环不断进行
E.健康远程咨询
答案:ABC
解析:健康管理的基本步骤包括健康信息收集,进行健康监测;健康危险因素评价;健康危险因素干预。一般是按此顺序循环进行,健康远程咨询不属于基本步骤。
2.健康管理服务的特点包括()
A.标准化
B.量化
C.个体化
D.系统化
E.整体化
答案:ABCD
解析:健康管理服务的特点包括标准化、量化、个体化、系统化。整体化表述不准确,健康管理强调基于个体的综合管理,更突出标准化、量化、个体化和系统化。
3.健康管理的客体是()
A.健康人群
B.亚健康人群
C.慢性病患者
D.康复人群
E.急诊人群
答案:ABCD
解析:健康管理的客体包括健康人群、亚健康人群、慢性病患者、康复人群等,急诊人群一般不是健康管理的常规客体。
4.以下属于专业服务营销中7P的有()
A.产品(Product)
B.合同(Pact)
C.渠道(Place)
D.促销(Promotion)
E.有形展示(PhysicalEvidence)
答案:ACDE
解析:专业服务营销中7P包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)、人员(People)、过程(Process)、有形展示(PhysicalEvidence),不包括合同(Pact)。
您可能关注的文档
- 保温装饰一体板施工方案1.docx
- 保育员中级操作技能考核试卷.docx
- 保育员技能比赛实施方案.docx
- 保育员技能考核评分表.docx
- 保育员教学大纲.docx
- 保育员考核细则.docx
- 保证供货周期的组织方案和人力资源安排.docx
- 保证食品安全规章制度范本.docx
- 保险公司与4S店合作协议范本.pdf.docx
- 保险公司保险欺诈风险管理办法.docx
- 2025年干部谈心谈话内容范文.docx
- 2025年民主生活会对照检查发言材料范文.docx
- 水利主管部门党组书记2025年深入贯彻中央八项规定精神学习教育工作动员部署会上的讲话文稿.docx
- 2篇:机关单位深入开展贯彻落实中央八项规定精神学习教育实施方案.docx
- 领导干部深入贯彻中央八项规定精神学习教育的交流发言文稿.docx
- 企业领导干部在2025年深入贯彻中央八项规定精神学习教育动员部署会上的讲话范文.docx
- 三篇在2025年深入贯彻中央八项规定精神学习教育动员部署会上的讲话范文稿.docx
- 三篇:党员干部在贯彻落实中央八项规定精神学习教育动员部署会上的讲话范文.docx
- 5篇:党委书记在深入贯彻中央八项规定精神学习教育动员部署会上的讲话.docx
- 市委书记在研究部署深入贯彻中央八项规定精神学习教育工作会上的讲话范文.docx
文档评论(0)