公司学习工作微信群管理须知.docx

?一、总则

1.目的

为加强公司学习工作微信群的管理，规范群成员的行为，提高沟通效率，确保信息的及时传递与有效共享，特制定本管理须知。

2.适用范围

本须知适用于公司内部全体学习工作微信群，包括但不限于部门群、项目群、专项工作群等。

3.群成员基本准则

-遵守国家法律法规及公司各项规章制度。

-秉持积极、负责、诚信的态度参与群内交流与互动。

-尊重他人，文明发言，不得发布侮辱、诽谤、歧视、恶意攻击等不良言论。

二、群成员管理

1.成员加入

-因工作需要加入学习工作微信群的员工，应由所在部门负责人或相关项目负责人向群主提出申请，群主审核通过后方可加入。

-新成员入群后，应及时修改群昵称，格式为：部门-姓名。

2.成员退出

-成员离职或因其他原因不再需要留在群内时，应自行退出群聊，并告知群主或相关负责人。

-群主有权移除违反群规或已离职等不再符合群成员资格的人员。

3.成员权限

-群主负责群的日常管理，包括但不限于群成员的准入与移除、群公告发布、群聊秩序维护等。

-群成员享有平等的发言权利，但应遵守群规，不得滥用权限。

三、信息发布规范

1.正面信息为主

-鼓励发布与公司学习、工作相关的积极信息，如工作成果分享、经验交流、学习心得、行业动态等，以促进团队协作与共同成长。

-分享的信息应真实、准确、有价值，避免发布未经证实或虚假的内容。

2.工作通知类

-重要工作通知、会议安排、任务分配等信息应及时发布至群内。发布者需确保信息清晰、明确，包括时间、地点、事项、要求等关键要素。

-涉及全体成员的重要通知，群主应及时置顶，确保群成员能够第一时间看到。

3.文件资料共享

-如需在群内共享工作文件、资料等，应确保文件格式清晰、内容完整，便于群成员查阅与下载。

-共享文件前，应提前对文件进行整理分类，并简要说明文件的主题和用途，以便群成员快速了解。

4.禁止发布内容

-严禁发布与工作无关的低俗、娱乐、广告、推销等信息。

-不得发布涉及公司机密、商业秘密、个人隐私等敏感信息。

-禁止发布未经公司同意的对外宣传信息，包括公司产品、服务、活动等相关内容。

四、沟通交流要求

1.及时回复

-群成员收到与工作相关的信息时，应及时阅读并回复，避免因信息延误影响工作进展。

-对于重要事项或紧急任务的通知，应在规定时间内给予明确回应，如确认收到、说明工作安排或提出疑问等。

2.语言文明

-交流时应使用文明、规范的语言，避免使用粗俗、生僻、歧义性的词汇。

-表达观点要清晰明了，逻辑连贯，避免长篇大论或含糊不清的表述，以便其他群成员能够准确理解。

3.尊重他人

-尊重不同意见和观点，避免在群内进行无谓的争论或争吵。如有不同看法，应以理性、平和的方式进行沟通交流，寻求共识或解决方案。

-不得随意打断他人发言，确保信息传递的完整性和流畅性。

4.主题聚焦

-群内交流应围绕学习和工作主题展开，避免话题过于分散或偏离主题。

-如果发起新的话题，应简要说明话题的背景和目的，以便群成员能够更好地参与讨论。

五、群组活动管理

1.活动发起

-如需在群内组织学习、培训、会议、团建等活动，应由相关负责人提前发布活动通知，包括活动时间、地点、内容、参与人员等详细信息。

-活动通知应尽量提前发布，以便群成员有足够的时间安排工作和准备。

2.活动参与

-群成员应积极响应并按时参加群组活动。如有特殊情况无法参加，应提前向活动组织者请假并说明原因。

-在活动过程中，应遵守活动纪律，认真参与讨论、学习或交流，不得擅自离场或从事与活动无关的事情。

3.活动记录与反馈

-活动组织者应安排专人负责活动记录，包括活动内容、讨论要点、达成的共识等，以便后续查阅和总结。

-活动结束后，鼓励群成员对活动进行反馈，提出意见和建议，以不断改进活动组织形式和内容，提高活动效果。

六、群聊秩序维护

1.群主职责

-群主应定期检查群聊记录，及时发现并纠正违反群规的行为。对于情节较轻的违规行为，可通过私信或群内提醒的方式进行告诫；对于情节严重的违规行为，应及时移除违规成员，并向相关