代理商管理办法.docx

?一、总则

1.目的

为加强公司代理商管理，规范代理行为，维护公司与代理商的合法权益，建立长期稳定、互利共赢的合作关系，促进公司业务持续健康发展，特制定本办法。

2.适用范围

本办法适用于与公司签订代理协议，取得公司产品或服务代理资格的所有代理商。

3.基本原则

-平等互利原则：公司与代理商在合作过程中应遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，充分尊重双方的权利和义务，实现互利共赢。

-规范管理原则：对代理商的招募、授权、考核、监督等活动进行规范化管理，确保代理业务有序开展。

-激励发展原则：通过合理的政策支持和激励措施，鼓励代理商积极拓展市场，提升销售业绩，共同推动公司业务增长。

二、代理商招募

1.招募条件

-具有独立法人资格：代理商应是依法设立并合法存续的企业或其他经济组织，具备独立承担民事责任的能力。

-良好的商业信誉：在经营活动中无不良记录，具有良好的商业信誉和口碑。

-有相关行业经验：熟悉所代理产品或服务的行业市场，具备一定的市场推广和销售能力。

-拥有一定的客户资源：具有与代理业务相适应的客户群体或销售渠道，能够为产品或服务的推广提供支持。

-具备必要的资金实力：能够承担代理业务所需的资金投入，包括但不限于货款、市场推广费用等。

-遵守公司规定：愿意遵守公司的各项管理规定，接受公司的监督和指导。

2.招募流程

-发布招募信息：公司通过官方网站、行业媒体、合作伙伴推荐等渠道发布代理商招募信息，明确招募条件、代理区域、代理产品或服务等相关内容。

-代理商申请：有意向的企业或个人填写代理商申请表，提交相关资质证明文件，如营业执照副本、法定代表人身份证明、税务登记证、业绩证明等，并详细说明其市场推广计划和销售渠道等情况。

-资格初审：公司市场部门对代理商申请资料进行初步审核，筛选出符合基本招募条件的申请人，并向其发出面试通知。

-实地考察与面试：公司安排专人对初审合格的申请人进行实地考察，了解其经营状况、办公环境、人员配备等情况，并与申请人进行面试，进一步了解其对代理业务的理解、市场推广能力、合作意愿等。

-评估与审批：根据实地考察和面试情况，公司对申请人进行综合评估，评估内容包括市场推广能力、销售业绩预期、资金实力、商业信誉等。评估合格后，报公司管理层审批。

-签订代理协议：经公司管理层审批通过后，双方签订正式的代理协议，明确双方的权利和义务、代理区域、代理期限、代理产品或服务、价格政策、销售任务、结算方式、违约责任等内容。

三、代理商授权

1.授权内容

公司根据代理协议，向代理商授予在指定区域内销售公司产品或服务的权利，并明确代理商的代理级别、代理权限等。代理级别分为省级代理、市级代理、县级代理等，不同级别代理商享有不同的代理权限和政策支持。

2.授权期限

代理协议的授权期限一般为[X]年，期满后双方如无异议，则自动延续[X]年。在授权期限内，代理商应严格按照代理协议履行义务，公司有权根据代理商的表现决定是否续签协议。

3.授权变更与终止

-变更：在代理期限内，如因市场变化、代理商经营状况等原因需要变更代理区域、代理级别、代理产品或服务等授权内容，双方应协商一致，并签订相关变更协议。

-终止：如代理商出现违反代理协议约定、严重损害公司利益、经营不善导致无法履行代理义务等情况，公司有权提前终止代理协议，并收回授权。代理协议终止后，代理商应立即停止使用公司的授权标识和相关资料，清理库存产品，并按照公司要求办理相关交接手续。

四、代理商职责与义务

1.市场推广

-制定推广计划：代理商应根据公司的市场策略和产品特点，结合当地市场实际情况，制定年度、季度和月度市场推广计划，并报公司备案。

-执行推广活动：按照推广计划积极开展市场推广活动，包括但不限于广告宣传、参加展会、举办促销活动、拓展销售渠道等，提高公司产品或服务的知名度和市场占有率。

-反馈市场信息：及时收集、整理和反馈当地市场动态、竞争对手信息、客户需求等市场信息，为公司产品研发、市场策略调整提供参考依据。

2.销售管理

-完成销售任务：按照代理协议约定的销售任务指标，积极拓展客户，努力完成销售业绩。在销售过程中，应严格遵守公司的价格政策和销售规范，不得擅自降价或进行不正当竞争。

-客户服务：为客户提供优质的售前、售中、售后服务，及时解答客户咨询，处理客