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?一、考核目的
为了全面、客观、公正地评价系统集成部员工的工作表现,提高员工的工作效率和质量,促进团队整体业绩的提升,特制定本绩效考核表。
二、考核原则
1.公平公正原则:考核标准明确,考核过程透明,确保考核结果客观公正,不受主观因素影响。
2.全面考核原则:从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对员工进行全面考核,避免片面评价。
3.激励发展原则:通过绩效考核,激励员工不断提升自身能力,促进个人与团队的共同发展。
三、考核对象
系统集成部全体员工
四、考核周期
考核周期为自然季度,每季度末进行考核。
五、考核内容及评分标准
工作业绩(60分)
1.项目完成情况(30分)
-项目按时交付率(15分)
-按时交付项目数量占总项目数量的比例达到100%,得12-15分。
-按时交付项目数量占总项目数量的比例达到80%-99%,得8-11分。
-按时交付项目数量占总项目数量的比例低于80%,得0-7分。
-项目质量达标率(15分)
-项目一次性通过验收,且无任何质量问题,得12-15分。
-项目存在少量质量问题,但通过整改后通过验收,得8-11分。
-项目存在较多质量问题,需要多次整改才能通过验收,得0-7分。
2.项目成本控制(15分)
-实际成本与预算成本偏差率(15分)
-实际成本与预算成本偏差率控制在±5%以内,得12-15分。
-实际成本与预算成本偏差率控制在±5%-10%之间,得8-11分。
-实际成本与预算成本偏差率超过±10%,得0-7分。
3.客户满意度(15分)
-客户满意度调查得分(15分)
-客户满意度调查得分达到90分及以上,得12-15分。
-客户满意度调查得分在80-89分之间,得8-11分。
-客户满意度调查得分低于80分,得0-7分。
工作能力(30分)
1.专业技能(10分)
-对系统集成相关技术的掌握程度(5分)
-熟练掌握系统集成相关技术,能够独立解决复杂技术问题,得4-5分。
-掌握系统集成相关技术,能够解决常见技术问题,得2-3分。
-对系统集成相关技术掌握不足,需要较多指导才能解决问题,得0-1分。
-技术创新能力(5分)
-在项目中提出创新性的技术解决方案,并取得良好效果,得4-5分。
-能够对现有技术进行优化改进,提高工作效率,得2-3分。
-缺乏技术创新意识和能力,得0-1分。
2.项目管理能力(10分)
-项目计划制定与执行能力(5分)
-能够制定详细、合理的项目计划,并有效组织实施,确保项目按计划推进,得4-5分。
-能够制定项目计划,但在执行过程中需要一定的协调和监督,得2-3分。
-项目计划制定不合理,执行过程混乱,得0-1分。
-项目团队管理能力(5分)
-能够有效地管理项目团队,激发团队成员的工作积极性和创造力,团队协作良好,得4-5分。
-能够管理项目团队,但团队协作存在一些问题,得2-3分。
-不具备项目团队管理能力,团队协作较差,得0-1分。
3.沟通协调能力(5分)
-与客户、合作伙伴及内部团队的沟通协调效果(5分)
-沟通协调能力强,能够及时、准确地传达信息,有效解决各种沟通协调问题,得4-5分。
-沟通协调能力较好,能够基本完成沟通协调任务,但偶尔出现一些问题,得2-3分。
-沟通协调能力不足,经常出现沟通不畅或协调不力的情况,得0-1分。
4.学习能力(5分)
-新知识、新技术的学习速度和应用能力(5分)
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