《职业形象设计》教案--第14课--合理展现面部表情.pdf

课题合理展现面部表情

课时2课时（90min）

知识技能目标：

（1）掌握目光注视的方式、部位和时长

（2）熟悉笑容的基本类型

（3）了解展现笑容时的注意事项和禁忌

教学目标

（3）学会合理展现面部表情

素质目标：

（1）了解反复训练对于塑造仪态形象的重要性，培养吃苦耐劳的精神

（2）增强爱岗敬业精神，立足平凡岗位，为社会主义现代化事业注入蓬勃的生机与活力

教学重点：目光注视的方式、部位和时长；笑容的基本类型；展现笑容时的注意事项和禁忌

教学重难点

教学难点：合理展现面部表情

教学方法情景模拟法、问答法、讨论法、讲授法

教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学过程主要教学内容及步骤

【教师】使用APP进行签到

考勤

【学生】按照老师要求签到

【教师】讲解案例“不合时宜的微笑服务”（详见教材），提出问题

（1）在这次事件中，产生误会的主要原因是什么？

案例导入（2）职场人士在展现笑容时，应注意哪些事项？

【学生】聆听、思考、回答

【教师】总结学生的回答

【教师】通过学生的发言，引入新的知识点，讲解面部表情的相关知识

【教师】通过多媒体展示图片“目光”和“笑容”，并讲解新知

面部表情是指由人面部的一个或多个肌肉的运动所形成的动作或状态。面部表情是人的思想情感和内在情

绪的外在表现，是人们在人际交往中相互沟通的形式之一。

【小贴士】

传授新知

心理学家艾伯特·梅拉比安认为，人的情感信息表达效果=7%的书面语言+38%的音调+55%的面部表情。

一、目光

【教师】提出问题

目光能够传递哪些信息？

【学生】思考、主动回答问题

1

【教师】总结学生的回答

目光是面部表情的核心，能够生动地反映一个人的心理活动。在人际沟通中，目光坦诚、亲切、友善、炯

炯有神，才能树立良好的个人形象。

注视他人时，应注意以下事项。

（一）注视的方式适当

与他人交流时，最好平视或仰视对方，以示平等或尊敬。

（1）平视对方：顺着水平方向看向对方。这种注视的方式适用于在普通场合与身份、地位相当的人进行交

流。

（2）仰视对方：抬头仰望对方。这种注视的方式可用来表示对他人的尊敬和信任。

【小贴士】

在职场中，切忌俯视、斜视、扫视、盯视他人。俯视会给人以傲慢自大的感觉，斜视会给人以轻佻的感觉，

扫视会给人以轻视、挑衅的感觉，盯视会让人产生心理压力或感到紧张。

（二）注视的部位恰当

与他人交流时，应根据不同情况注视不同的部位。

（1）注视眼睛。当问候对方、听取其建议、征求其意见、与其道别时，应注视对方的眼睛；若交流时间较

长，可将目光落至对方的双眼—额头中部所形成的三角区域内，以示认真和尊重。

【教师】通过多媒体展示图片“茶话会”，并讲解新知

（2）注视面部。在普通社交场合（如茶话会，见图5-28）下，宜将目光移至对方的双眼—下巴所形成的倒

三角区域内，以给人带来一种平等、轻松的感觉。

（3）注视全身。当与他人相距较远时，一