企业员工大模型培训计划制定指南.pptx

目录

1.企业大模型培训的重要性

2.制定大模型培训计划的三个步骤

3.根据大模型的应用方式确定培训目标

4.制定不同层次的大模型培训计划

4.1初级培训计划设计

4.2中级培训计划设计

4.3高级培训计划设计

5.评估大模型培训的有效性

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沙丘智库《企业员工大模型培训计划制定指南》

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I1.企业大模型培训的重要性

•大模型作为人工智能领域的—项重要技术,正在成为企业发展的重要推动力。在企业内部,大模型正被广泛用于自动化流程、增强决策和推动创新,人才则是实现这些技术潜力的关键。缺乏关键技能的员工的工作效率可能会低于那些熟悉人工智能的员工,这种技能上的差距可能会导致企业在竞争中处于劣势;

•当前企业在大模型方向的人才准备明显不足。德勤中国的调研结果显示,对于应用生成式AI部署相关的人才问题,41%的企业表示“毫无准备”或“略有准备”,只有22%的企业表示“准备充分”或“准备很充分”;

•在解决大模型人才的供需平衡问题上,企业更倾向于内部能力建设,提升现有人员的大模型技能。麦肯锡的调查结果显示,57%的企业希望通过提升技能、再培训等内部方式来构建生成式AI技能,而不是通过招聘、外包等外部方式。

30%

外部带动能力建设

57%

内部人员

能力建设

毫无准备略有准备适当准备准备充分准备很充分

来源:德勤中国,《企业生成式人工智能应用现状》2024年第—季度报告

人才

13%28%37%17%5%

技术基础设施

战略

风险与治理

3沙丘智库《企业员工大模型培训计划制定指南》

28

41%

来源:麦肯锡,《生成式AI的人性化—面:创造生产力之路》

企业为增加劳动力中生成式AI人才而采取的行动

38%

23

34%

30%

19

28%

企业为部署生成式AI所做的准备

26%

18%

11

10

重新安排

工作内容

10%

8%

技能提升

重新培训

7%

5%

不知道

不适用

3

6

4%

招聘

外包

20%

13%

17%

2.制定大模型培训计划的三个步骤

•企业大多数员工愿意学习大模型技能,但如果没有适当的指导,员工可能会错误地使用大模型从而给企业带来重大风险(数据泄露、基于误导信息采取错误行动等)。大模型培训不仅仅是提高员工的技能,更是提高企业整体的AI素养。此外,—些员工可能会认为大模型会对其工作产生威胁,从而产生抵触情绪,对于这种情况,企业也需要提供适当的员工教育;

•为了满足企业的大模型目标和团队成员的不同需求,企业可以参考如下三个步骤制定大模型培训计划,提升人才相关的大模型准备水平:

步骤一:

根据大模型的应用方式确定培训目标

步骤二:

制定不同层次的培训计划

步骤三:

评估大模型培训的有效性

沙丘智库《企业员工大模型培训计划制定指南》

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3.根据大模型的应用方式确定培训目标(1)

•大多数非技术用户将简单地使用大模型工具而不是构建大模型。因此,企业应根据大模型的应用方式来确定培训目标;

•大模型的应用方式主要分为三类:直接消费大模型应用、通过RAG/微调扩展大模型、自建企业专属大模型。

沙丘智库《企业员工大模型培训计划制定指好》

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3.根据大模型的应用方式确定培训目标(2)

•大模型的应用方式之间并非互斥关系,企业内部可选择多种,对应着不同的培训目标。但即使企业决定自建专属大模型来创造独特的竞争力,初级培训和中级培训也很重要。

高

决

心

低

高投资低

沙丘智库《企业员工大模型培训计划制定指好》

大模型应用方式

培训目标

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4.制定不同层次的大模型培训计划

•不同的大模型应用方式涉及不同的员工角色,而不同的员工角色需要不同的大模型知识和技能,因此培训计划应围绕不同角色的特定需求来设计;

•企业可以将培训计划分为如下三个层次:

沙丘智库《企业员工大模型培训计划制定指好》

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人工智能介绍

•涵盖常见人工智能术语的含义,包括神经网络、机器学习、深度学习和数据科学等

•理解AI的基础知识

•所有员工

大模型伦理

•探索AI伦理,重点关注原则