营销策划 -工商银行315金融消费者权益保护宣传月营销方案 -为爱维权工于至诚.pptx

工于至诚为爱维权

工商银行315金融消费者权益保护宣传月

营销方案

我们的⽬标

通过“315”这⼀特殊的⽇⼦，以多元的营销活动，让更多⼈关注⼯商银⾏，了解⼯商银⾏的价值观，传播⼯商银⾏的品牌理念，以此将中国⼯商银⾏“您⾝边的银⾏，可信赖的银⾏”的终极定位打⼊消费者⼼智。

国际消费者权益日（WorldConsumerRightsDay），是每年的3月15日，由国际消费者联盟于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

引入概念，有所了解

中央广播电视总台3·15晚会是由中央广播电视总台联合国家政府部门为维护消费者权益在每年3月15日晚共同主办并现场直播的公益晚会。

茬。加上互联网的推动和曝光，更多品牌都分外关注315期间，自家品牌的话题动向。

央视报道，更多人知晓、关注

自此每年的315晚会更像是一场文化盛典，消费者茶余饭后消趣的话

直至2022年，已是第32届。

背景介⼊

打假

30多年更迭，现如今提到

315

你会想到什么？又为什么这样想？

问题思考

吐槽

投诉

曝光

维权

1、产品使用起来，质量差

理性层：2、产品品质不行，已危害到身体健康

3..

总结：归根结底，因为有了的经历，才会有所反馈

产生这些想法的原因是什么？

因为消费者遭遇欺骗，身体受到伤害，一系列的经历产生不好的感受，

因而更多的投诉，抱怨，吐槽屡屡不断。

问题思考

问题思考

那我们不耐烦的做出投诉、抱怨、吐槽、监督，

到底为了什么？

思想洞察

为了他们/她们。

商业洞察

我们相信，这是为了爱，为了家

大家，为了我们这个可爱的国家，为了这个社会，为了大家。

小家，为了我们温馨的家庭；

创意概念

本次工商银行315传播概念

工于至诚为爱维权

概念阐述

工于至诚

是中国工商银行的品牌理念

也是每个人做人的基本原则

我们相信只有做到真诚

才能赢得人们的信任和依赖才能走的更远。

每个人心中都应保持一份热爱，一份真诚而不是天天喊着打假

因此这个家才会温暖才会更加充满爱。

品牌思考

中国工商银行：您身边的银行，可信赖的银行

如何做到让人信任和依赖?

是他们：

守护在我们身边的白衣天使

无私奉献的人民教师

冲锋在前的消防员

不辞辛苦的公交司机

保护人们财产安全的中国工商银行

哪些人可以让我们信赖？

因为付出，才值得信赖

每天都是315,365天都值得信赖

延伸思考

与全民大众沟通，号召人们一起行动，做出承诺。以代表群体，深入浅出，对信赖做出证言。

工商银行315传播策略

社会实践

中国工商银行以“真诚付出”为关键词，315为金融消费者献上“消保健康包”

社会中的每一个人，不仅仅是商家

白衣天使/人民教师/消防员/公交司机/中国工商银行职工

坚守内心准则，从我做起

用付出赢得信赖

传播策略

全民大众代表群体

微观层面

宏观层面

#工于至诚为爱守家#全民接力H5#工于至诚为爱守家#kol人物营销海报

中国工商银行315“消保健康包”线下网点免费分发

Blt(线下)

Alt(线上)

创意策划

#工于至诚为爱守家#全民接力H5

中国工商银行与全民大众沟通，号召人们一起行动，在315这个特殊的日子，从内心深处做出对社会，对自己的承诺，对“家”保持心中的热爱和关怀。

形式参考

#工于至诚为爱守家#全民接力H5

以安徽/合肥市地形图为素材背景。

用户选择上传背景图片。

个人登录H5专题，选择

区域参与活动。

用户参与活动后，同时获得在线抽奖机会，抽取工商银行小礼品

#工于至诚为爱守家#全民接力H5

设置排行功能，根据用户点赞，获得排名。

及微信立减金等。

#工于至诚为爱守家#KOL人物营销海报

利用安徽生活网强大的资源整合能力，邀约各行业的代表人物进行人物营销海报的拍摄，315期间在社交领域进行品牌文化传播。

守护在我们身边的

白衣天使

安徽省第⼀附属医院内科系主任孙海梅