建筑工程质量管理体系文件.docx

?一、引言

建筑工程质量关系到人民生命财产安全和社会公共利益。为确保本建筑工程项目的质量达到预期目标，依据相关标准和规范，建立完善的质量管理体系文件是必不可少的。本质量管理体系文件涵盖了质量管理的各个方面，包括质量方针、质量目标、质量管理程序、质量控制措施以及质量保证措施等内容，旨在为项目的质量管理提供全面、系统的指导。

二、质量方针和质量目标

1.质量方针

质量第一，科学管理，持续改进，为顾客提供优质的建筑工程产品。

-质量第一：始终将工程质量放在首位，确保满足相关标准和顾客需求。

-科学管理：运用先进的管理方法和技术手段，对工程质量进行有效控制。

-持续改进：不断寻找改进机会，优化质量管理过程，提高工程质量水平。

-为顾客提供优质的建筑工程产品：以顾客满意为最终目标，交付高质量的建筑工程。

2.质量目标

-工程一次验收合格率达到100%。

-合同履约率达到100%。

-顾客满意度达到[X]%以上。

-杜绝重大质量事故，减少一般质量事故的发生。

三、质量管理程序

1.质量策划

-在项目启动阶段，项目经理组织相关人员进行质量策划。

-依据项目特点、合同要求和质量目标，制定质量计划，明确质量控制要点、质量检验标准和质量保证措施。

-质量计划应包括工程概况、质量目标、质量管理组织机构及职责、质量控制程序、质量检验计划、质量保证措施等内容。

2.文件和资料控制

-建立文件和资料管理制度，对与质量管理有关的文件和资料进行有效控制。

-文件和资料包括施工图纸、施工规范、操作规程、质量检验标准、质量记录等。

-文件和资料的发放、借阅、回收、销毁等应按照规定的程序进行，并做好记录。

-确保施工人员能够及时获取有效的文件和资料，保证施工过程符合要求。

3.采购控制

-对工程所需的原材料、构配件、设备等进行采购控制。

-选择合格的供应商，对供应商进行评价和选择，并建立合格供应商名录。

-采购合同应明确质量要求、验收标准和违约责任等条款。

-对采购的物资进行检验和验证，确保其质量符合要求。

4.施工过程控制

-施工单位应按照施工图纸、施工规范和操作规程进行施工。

-对施工过程进行质量检验，包括自检、互检和专检。

-每道工序完成后，施工人员应进行自检，合格后报班组长进行互检，互检合格后报质量检查员进行专检。

-质量检查员应对关键工序、特殊过程进行旁站监督，确保施工质量符合要求。

-对施工过程中出现的质量问题，应及时进行整改，整改完成后进行复查，确保问题得到彻底解决。

5.检验和试验控制

-制定检验和试验计划，明确检验和试验的项目、方法、标准和频率。

-对原材料、构配件、设备等进行进场检验和试验，合格后方可使用。

-对施工过程中的分项工程、分部工程进行质量检验和试验，合格后方可进行下一道工序或分部工程的施工。

-对单位工程进行竣工验收前的质量检验和试验，确保工程质量符合要求。

-做好检验和试验记录，记录应真实、准确、完整。

6.不合格品控制

-对施工过程中发现的不合格品进行标识、隔离和记录。

-分析不合格品产生的原因，制定整改措施，并组织实施。

-对不合格品进行评审，根据评审结果决定是否让步接收、返工、返修或报废。

-对返工、返修后的产品进行重新检验和试验，确保其质量符合要求。

7.质量记录控制

-建立质量记录管理制度，明确质量记录的种类、格式、填写要求和保存期限。

-质量记录应包括施工过程中的各项检验报告、试验记录、质量验收记录、质量问题处理记录等。

-质量记录应及时、准确、完整地填写，并妥善保管。

-质量记录应能够追溯工程质量的形成过程，为质量改进提供依据。

8.内部审核

-定期进行内部审核，以评价质量管理体系的有效性。

-内部审核由质量管理部门组织，审核组成员应包括各部门的代表。

-审核前制定审核计划，明确审核的范围、内容、方法和时间安排。

-审核过程中应收集客观证据，对发现的不符合项进行记录和分析。

-审核结束后，编制审核报告，提出改进建议和措施，并跟踪改进效果。