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质量管理过程认识及量化审核模式介绍STEP01STEP02定义一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。过程过程输入过程PACD输出过程的形式质量管理体系所需过程的识别顺序及其相互关系案例分析子过程（单独过程）：01子过程02P03A04D05C06过程的形式过程的形式案例：产品实现过程案例-2设计开发实施控制过程的形式特性可测量性互动性（输出与输入的关系）可控制性（制约）过程间有权重差异（对结果的影响力）可分解性（层次化）应变力（效率）顺序性（时机）过程形式描述图输入过程输出控制资源单过程单过程影响过程实施的要素输入质量要求；功能要求；成本时间；计划；标准；材料。资源机械设备；设施；工具；环境；人力资源；对技术的认识；知识产权（专利等）控制测量/监控；审核；计量；评审；确认。合同评审与生产计划制订22%产品名称及产品结构操作程序40%工业试验控制流程38%过程顺序3.过程顺序及相互关系支持性：来源于上一个过程的输入；操作性：指资源及对过程的控制；关键点：直接影响下一个过程的运作和质量。“输入”对“过程实现”的影响01通过审核“过程的结果”，检查和反映：过程的运作质量输入的质量由此反映QMS的运作质量“输出”是“过程实现”的反映02相互关系及影响力量化审核模式介绍logo1模式介绍量化审核表部门：过程在部门运作中的权重过程过程点问题执行情况权重实际得分标准分*
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