TISC 0067-2024 未成年人网络保护社会责任报告编写指南.docx

ICS35.240.99

CCSL67

团 体 标 准

T/ISC0067—2024

未成年人网络保护社会责任报告编写指南

GuidelinesforCompilingSocialResponsibilityReportsonInternetMinorProtection

（发布稿）

2024-11-26发布 2024-12-25实施

中国互联网协会 发布

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目??次

范围 1

规范性引用文件 1

术语和定义 1

符号和缩略语 2

基本原则 2

合规性 2

全面性 2

可及性 2

编制内容 2

总则 2

报告基本情况 3

组织治理 3

组织管理 3

未成年人权益保护及服务提升 3

促进产业提升 4

编制及发布流程 4

总则 4

组建报告编制小组 4

策划报告及内容 5

报告信息采集、筛选及审核 5

撰写报告并设计排版 5

报告批准 6

报告发布 6

报告影响评估跟踪及反馈 6

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前??言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由中国互联网协会提出并归口。

本文件起草单位：中国信息通信研究院、中国互联网协会互联网行业社会责任建设工作委员会、广州中旭未来科技有限公司、恺英网络股份有限公司、上海米哈游网络科技股份有限公司、厦门吉比特网络技术股份有限公司、浙江世纪华通集团股份有限公司、波克科技集团有限公司

本文件主要起草人：刘夷、常琳、林文彬、黄嘉强、沈军、付丽娜、林慧琴、曾晓娟、陈奇、许文燕、刘忠生、韩雪

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引??言

随着法律法规及监管要求的逐步明确，未成年人网络保护对公开性和透明度的要求不断提升，网络平台服务提供者与公众及消费者信息公开及信息沟通的要求越来越具象。

为了更有效地落实《未成年人网络保护条例》第二十条“未成年人用户数量巨大或者对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供者，应当履行下列义务：（六）每年发布专门的未成年人网络保护社会责任报告，并接受社会监督”，本文件基于法律法规要求以及网络平台服务提供者相关实践，提出了具有可操作性的指南，以指导网络平台服务提供者编写及发布未成年人网络保护社会责任报告。

鉴于当前网络平台服务提供者实践，未成年人网络保护社会责任报告可以社会责任报告、可持续发展报告、ESG报告（环境、社会和治理报告）、社会影响力报告、企业公民报告等形式或其组成部分出现。

网络平台服务提供者对所发布未成年人网络保护社会责任报告的真实性、准确性和完整性负责，并接受政府、社会公众、新闻媒体及其他第三方监督。

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未成年人网络保护社会责任报告编写指南

范围

本文件提供了未成年人网络保护社会责任报告编写指南，包括基本原则、编写内容、编制及发布流

程。

本文件适用于指导未成年人用户数量巨大或者对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供

者编写未成年人网络保护社会责任报告。非上述提及的网络平台服务提供者也可参考本文件编写未成年人网络保护社会责任报告。

网络平台服务提供者可根据自身合规要求、业务范围、经营状况及市场环境，对文件所提及的具体内容做适当调整及删减。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T

36001-2015

社会责任报告编写指南

GB/T

19000-2016

质量管理体系基础和术语

GB/T

35770-2022

合规管理体系 要求及使用指南

术语和定义

GB/T36001-2015界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

未成年人网络保护社会责任报告socialresponsibilityreportsoninternetminorprotection

基于与利益相关方进行未成年人网络保护社会责任沟通的需