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市场营销学考研题库及答案

一、选择题

1.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）

A.个人消费者

B.生产者

C.社会集团

D.现实与潜在买者

答案：D

解析：市场是由具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所构成。这里强调的是所有现实与潜在的买者，A选项个人消费者只是市场中的一部分；B选项生产者主要是供应方而非市场的主体定义；C选项社会集团同样只是市场的一部分构成，不全面。所以选D。

2.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）

A.市场营销

B.生产功能

C.财务功能

D.推销职能

答案：A

解析：市场营销是企业最显著、最独特的首要核心职能。市场营销的目的是通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，从而实现企业的目标。生产功能主要是将各种资源转化为产品；财务功能侧重于资金的管理和核算；推销职能只是市场营销中的一个环节，主要是将产品销售出去。所以选A。

3.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业。

A.生产导向型

B.推销导向型

C.市场营销导向型

D.社会营销导向型

答案：C

解析：市场营销导向型企业以顾客为中心，关注顾客的需求和欲望，根据顾客的需要来进行生产和供应。生产导向型企业主要关注生产效率和成本，强调大量生产；推销导向型企业侧重于通过推销和促销手段来销售产品；社会营销导向型企业不仅考虑顾客需求，还考虑社会和环境的利益。所以选C。

二、填空题

1.市场营销学的研究对象是以（）为中心的企业市场营销活动及其规律。

答案：消费者需求

解析：市场营销学是一门研究企业如何通过满足消费者需求来实现企业目标的学科。企业的市场营销活动都围绕着了解、满足消费者需求展开，通过分析消费者需求来进行市场细分、目标市场选择、产品开发、定价、渠道选择和促销等活动。

2.企业的营销活动往往面临着多种环境因素的影响，其中（）是企业不可控制的因素。

答案：宏观环境

解析：企业的营销环境分为宏观环境和微观环境。宏观环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和社会文化环境等，这些因素是企业无法控制的，企业只能去适应它们。微观环境包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等，企业对微观环境有一定的影响力，但宏观环境是企业难以改变的。

3.市场细分的客观基础是（）的多样性。

答案：消费者需求

解析：由于消费者在年龄、性别、收入、职业、生活方式、消费观念等方面存在差异，导致他们的需求也呈现出多样性。企业通过市场细分，将整体市场划分为若干个具有不同需求特征的子市场，以便更好地满足不同消费者的需求，提高企业的竞争力。

三、判断题

1.市场营销就是推销和广告。（）

答案：错误

解析：市场营销不仅仅是推销和广告。推销和广告只是市场营销活动中的一部分。市场营销是一个综合性的概念，它包括市场调研、市场细分、目标市场选择、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动，其核心是通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，从而实现企业的目标。而推销和广告主要侧重于将产品或服务推向市场，促进销售。

2.企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。（）

答案：错误

解析：市场营销环境包括宏观环境和微观环境，其中宏观环境如人口、经济、自然、技术、政治法律和社会文化等因素是企业不可控制的，企业只能去适应这些环境的变化。微观环境虽然企业有一定的影响力，但也不能随意改变。企业需要通过分析环境的变化，调整自身的营销策略来适应环境，而不是随意改变环境。

3.市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别。（）

答案：正确

解析：市场定位是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。其目的就是要使本企业与其他企业区分开来，让顾客能够清晰地感觉到这种差异，从而在顾客心目中树立独特的形象。

四、解答题

1.简述市场营销观念的演变过程。

答案：市场营销观念的演变经历了以下几个阶段：

生产观念：产生于19世纪末20世纪初。该观念认为，消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。

产品观念：这一观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。它产生于市场产品供不应求的“卖方市场”形势下。最容易导致“市场营销近视症”。

推销观念：盛行于20世纪三四十年代。该观念认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理