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项目管理流程启动流程计划流程控制流程执行流程收尾流程1、启动流程识别项目的需求确定项目的目标定义项目干系人期望值描述基本的项目范围选择基本的项目组成员启动流程计划流程控制流程执行流程收尾流程项目任务书明确项目经理项目的目标确认需要交付的产品或服务由管理层、项目发起人和用户签署”2、计划流程平衡质量、时间和成本取得活动清单和次序进度表预算风险分析管理计划(成本、时间、范围、风险管理计划等)得到相应的项目干系人批准的项目计划启动流程计划流程控制流程执行流程收尾流程3、实施流程控制流程执行流程收尾流程启动流程计划流程保证执行计划所需的资源领导团队,和团队成员开会监控项目进展,衡量绩效及与项目干系人沟通识别并解决问题化解冲突4、控制流程识别计划的偏离采取纠偏措施接受变更请求必要时重新调整项目活动必要时调整资源水平得到授权后,变更项目范围调整目标并获得项目干系人的许可启动流程计划流程控制流程执行流程收尾流程5、收尾流程最终项目干系人的认可合同终结项目经验教训的最终定稿评估项目过程/成果撰写项目总结报告关闭项目办公室,解散项目组启动流程计划流程控制流程执行流程收尾流程五大过程组与项目边界项目启动者发起人吴永达收尾各过程规划各过程执行各过程启动各过程收尾各过程规划各过程执行各过程监控各过程项目边界项目输入最终成果项目记录客户组织过程资产大流程之间的关系-鱼群模型结束阶段启动阶段启动流程计划流程实施流程控制流程活动(资源投入)水平收尾流程初步了解项目管理01项目管理的过程02项目管理知识领域03交流目录项目管理框架范围管理时间管理成本管理质量管理人力资源管理沟通管理风险管理采购管理项目整体管理9大知识领域的核心功能促成功能工具和技术项目成功项目干系人的需要和期望项目管理流程和知识领域关系知识领域启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组项目整体管理4.1制定项目章程4.2制定项目管理计划4.3指导和管理项目执行4.4监视与控制项目工作4.5实施整体变更控制4.6结束项目或阶段.项目范围管理5.1收集需求5.2定义范围5.3创建WBS5.4核实范围5.5控制范围项目进度管理6.1定义活动6.2排列活动顺序6.3估算活动资源6.4估算活动历时6.5制定进度计划6.6控制进度.项目成本管理7.1估算成本7.2制定预算7.3控制成本.项目质量管理8.1规划质量8.2实施质量保证8.3实施质量控制.项目人力资源管理9.1制定人力资源计划9.2组建项目团队9.3建设项目团队9.4管理项目团队.项目沟通管理10.1识别干系人10.2规划沟通10.3发布信息10.4管理干系人期望10.5报告绩效.项目风险管理11.1规划风险管理11.2识别风险11.3实施风险定性分析11.4实施风险定量分析11.5规划风险应对11.6监控风险项目采购管理12.1规划采购12.2实施采购12.3管理采购12.4结束采购项目管理的三个主要方面企业(人生)的生存战略:项目时间管理项目成本管理项目质量管理质量好;服务好;运作成本低;优先满足客户需求1、项目整体管理项目综合管理计划流程实施流程控制流程收尾流程结束阶段项目计划开发活动(资源投入)水平01项目计划执行启动阶段02综合变更控制启动流程03登山一群经济学家攀登阿尔卑斯山。出发几个小时后,他们彻底迷路了。其中一位很是认真地研究地图。正着看,反着看,侧着看,倒过来看。又是打量周围地形,又是用罗盘定位,还眯着眼睛目测太阳高度。
最后,他终于说话了:“诸位,看见那座大山没有?”
“看见了。”众人满怀希望的回答。
“根据地图,我们正站在那座山顶上!”2、项目范围管理项目范围管理的任务,是确保项目全部包含且只包含那些必需的工作,以成功完成项目。项目范围管理启动范围计划范围定义范围确认范围变更控制启动阶段启动流程计划流程实施流程控制流程活动(资源投入)水平收尾流程结束阶段项目范围管理4.2制定项目管理计划12.1规划采购5.1收集需求5.2定义范围5.3创建工作分解结构5.4核实范围5.5控制范围4.1制定项目章程10.1识别干系人项目章程干系人登记册需求文件需
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