公共关系学教案1.docx

公共关系学教案1

?一、课程概述

1.课程名称：公共关系学

2.课程目标

-让学生了解公共关系的基本概念、原理和方法。

-培养学生运用公共关系知识进行沟通、协调和危机处理的能力。

-使学生认识公共关系在组织发展中的重要作用，树立正确的公关意识。

3.课程对象：[具体专业及年级]

4.课程学时：[X]学时，其中理论教学[X]学时，实践教学[X]学时

二、教学内容与安排

第一章公共关系学导论

1.教学目标

-理解公共关系的定义和内涵。

-掌握公共关系的构成要素。

-了解公共关系的历史发展和学科性质。

2.教学重难点

-重点：公共关系的定义、构成要素。

-难点：对公共关系内涵的深入理解。

3.教学方法：讲授法、案例分析法

4.教学内容

-公共关系的定义：通过对比不同学者的观点，给出公共关系的定义--公共关系是社会组织运用传播手段使自己与公众之间形成双向交流，彼此相互了解和相互适应的一种管理活动或职能。

-公共关系的构成要素：社会组织、公众、传播。详细讲解各要素的含义、特点及相互关系。

-公共关系的历史发展：简单回顾古代、近代、现代公共关系的发展历程，突出关键事件和人物。

-公共关系的学科性质：介绍公共关系与其他相关学科的关系，明确其综合性、边缘性学科的性质。

5.课堂练习：让学生举例说明身边的公共关系现象，并分析其中的构成要素。

6.课后作业：查阅资料，简述公共关系在现代社会中的重要性。

第二章公共关系的主体与客体

1.教学目标

-了解公共关系主体的类型和特点。

-掌握公众的分类方法及不同类型公众的特点。

-理解公共关系主体与客体之间的关系。

2.教学重难点

-重点：公众的分类及特点。

-难点：如何根据不同公众的特点制定公关策略。

3.教学方法：讲授法、讨论法

4.教学内容

-公共关系的主体：社会组织的类型（营利性组织、非营利性组织等）及其在公关活动中的角色和作用。

-公众的分类

-根据公众与组织的关系分类：内部公众、外部公众。

-根据公众对组织的重要性分类：首要公众、次要公众、边缘公众。

-根据公众对组织的态度分类：顺意公众、逆意公众、独立公众。

-根据组织的价值取向分类：受欢迎的公众、不受欢迎的公众、被追求的公众。

-详细阐述各类公众的特点及公关应对策略。

-公共关系主体与客体的关系：互动关系、利益关系等，通过案例分析加深理解。

5.课堂讨论：分组讨论如何针对不同类型的公众开展有效的公关活动，每组选派代表发言。

6.课后作业：分析自己所在学校或班级的公众类型，并思考相应的公关策略。

第三章公共关系的传播与沟通

1.教学目标

-掌握公共关系传播的基本概念、类型和特点。

-理解传播媒介的选择原则和方法。

-学会运用有效的沟通技巧进行公关传播。

2.教学重难点

-重点：传播媒介的选择、沟通技巧。

-难点：根据不同公关目标选择合适的传播媒介。

3.教学方法：讲授法、模拟演示法

4.教学内容

-公共关系传播的概念：传播的定义、公共关系传播的特点（双向性、共享性等）。

-公共关系传播的类型

-人际传播：特点、形式（面对面交流、电话沟通等）。

-组织传播：内部传播、外部传播的方式和作用。

-大众传播：媒介种类（报纸、杂志、电视、网络等）及特点。

-传播媒介的选择：根据公关目标、受众特点、传播内容、传播成本等因素选择合适的传播媒介。

-公共关系沟通技巧：语言沟通技巧（口头语言、书面语言）、非语言沟通技巧（肢体语言、表情等），通过模拟场景进行演示和练习。

5.课堂模拟：设置公关传播场景，让学生分组进行模拟演练，选择合适的传播媒介和沟通技巧。

6.课后作业：撰写一篇关于某一产品的公关传播方案，说明传播媒介的选择及理由。

第四章公共关系活动策划

1.教学目标

-了解公共关系活动策划的基本原则和流程。

-掌握常见公共关系活动的类型和策划要点。