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mba营销管理期末考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.市场细分的依据是（）

A.产品差异B.消费者需求差异C.企业差异D.价格差异

2.以下属于企业微观环境的是（）

A.人口B.经济C.供应商D.技术

3.产品生命周期中利润最高的阶段是（）

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

4.促销的实质是（）

A.销售产品B.传播信息C.建立关系D.提高知名度

5.企业给客户的现金折扣“2/10，n/30”表示（）

A.10天内付款可享受2%折扣，30天内全额付款

B.2天内付款可享受10%折扣，30天内全额付款

C.10天内付款可享受2%折扣，n天内全额付款

D.2天内付款可享受10%折扣，n天内全额付款

6.市场定位的关键是（）

A.选择目标市场B.塑造产品特色C.制定价格策略D.开展促销活动

7.以下不属于品牌要素的是（）

A.品牌名称B.品牌标志C.产品质量D.品牌口号

8.人员推销的优点不包括（）

A.针对性强B.灵活性高C.成本低D.能建立长期关系

9.企业以低价格、高促销费用推出新产品的策略是（）

A.快速撇脂B.缓慢撇脂C.快速渗透D.缓慢渗透

10.营销组合的4P不包括（）

A.产品B.价格C.渠道D.人员

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.影响消费者购买行为的因素有（）

A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素

2.目标市场选择策略有（）

A.无差异营销策略B.差异营销策略C.集中营销策略D.分散营销策略

3.产品整体概念包括（）

A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品

4.定价方法有（）

A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.利润导向定价法

5.渠道成员包括（）

A.制造商B.批发商C.零售商D.消费者

6.促销组合包括（）

A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系

7.市场调研的方法有（）

A.观察法B.实验法C.问卷调查法D.访谈法

8.品牌的作用包括（）

A.便于消费者识别B.维护企业权益C.增加产品价值D.促进销售

9.新产品开发的过程包括（）

A.创意产生B.创意筛选C.产品概念的发展和测试D.商业分析

10.关系营销的层次有（）

A.基本型B.响应型C.责任型D.伙伴型

三、判断题（每题2分，共10题）

1.市场营销就是推销产品。（）

2.市场细分是选择目标市场的前提。（）

3.产品价格越高，利润一定越高。（）

4.广告只能起到宣传产品的作用。（）

5.渠道越长，对产品销售越有利。（）

6.品牌一旦建立就不会消失。（）

7.消费者购买决策过程都要经历五个阶段。（）

8.企业应不断开发新产品以满足市场需求。（）

9.市场定位就是给产品定价。（）

10.关系营销只注重与客户的关系。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述市场营销观念的演变。

答：从生产观念、产品观念、推销观念，发展到市场营销观念，再到社会市场营销观念。前三种以企业为中心，后两种以消费者和社会长远利益为导向。

2.简述产品组合策略。

答：包括扩大产品组合（拓宽、加深）、缩减产品组合（减少产品线或产品项目）、产品线延伸（向上、向下、双向延伸），以适应市场需求和企业发展。

3.简述影响定价的主要因素。

答：主要有成本因素，包括固定和变动成本；市场需求，需求影响价格弹性；竞争状况，对手价格影响定价；还有政策法规、消费者心理等因素。

4.简述促销的作用。

答：传递信息，使消费者了解产品；诱导购买，激发购买欲望；突出特点，与竞品形成差异；稳定销售，在淡旺季调节销量。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何提升企业品牌知名度。

答：通过广告宣传，利用多种媒体传播品牌形象；开展公关活动，塑造良好口碑；参与社会公益，提升品牌美誉度；借助社交媒体互动，扩大品牌影响力。

2.讨论网络营销对传统营销的冲击及应对策略。

答：冲击在于改变消费习惯、信息传播方式等。应对策略有融合线上线下渠道，利用大数据精准营销，打造个性化产品与服务，提