新媒体视角下龙泉青瓷旅游商品营销策略研究.pdf

摘要

摘要

在旅游业迅速发展的背景下，旅游消费者的个性化需求愈发凸显，旅游消费

方式呈现多元化趋势，商品与旅游融合发展成为文旅领域重要的牵引力量。随着

新媒体的迅速发展与普及，如何改进旅游商品营销策略，推动旅游经济发展，成

为众多旅游地亟需解决的痛点难点。龙泉青瓷在政府的扶持下，龙泉青瓷品牌知

名度和影响力有了很大提升，但同时也存在着商品种类较单一、质量参差不齐、

价格体系不健全、营销渠道及促销方法有限等诸多问题，致使龙泉青瓷旅游商品

竞争力不断下降。

本文从龙泉青瓷产业整体规模与空间布局现状、青瓷旅游商品种类及营销现

状入手，结合STP理论与7P营销理论，运用文献研究法、问卷调查法、深度访谈

法等方法，调查与分析龙泉青瓷旅游商品的市场营销状况。通过对272位旅游者

进行龙泉青瓷旅游商品新媒体营销现状感知调查，对16位相关从业者开展关于青

瓷旅游商品新媒体营销现状的深度访谈（主要包括青瓷商品销售商户、政府旅游

管理人员、青瓷协会会员与电商平台负责人），得到本文的研究数据。并基于对

问卷分析与访谈结果的梳理，得到龙泉青瓷旅游商品营销存在的问题，进而提出

龙泉青瓷旅游商品营销策略。

研究表明：（1）龙泉青瓷旅游商品种类愈发多样化，主要包括高收藏价值的

大师瓷、集装饰性与艺术性为一体的创意瓷、高实用性的日用瓷三类。（2）龙泉

青瓷旅游商品的消费群体多为年收入五万元以下的女性，该类群体更偏爱于购买

实用的日用瓷，在购买过程中更看重下单的便捷性和商品价格、质量与口碑的对

比便利性。因此，更倾向于使用新媒体渠道。（3）要想提升龙泉青瓷商品的市场

竞争力，需要基于旅游者需求制定产品策略，针对产品间的差异制定价格策略，

通过多方利益主体合作制定多元的营销渠道策略，运用商品多样化的搭配组合制

定促销策略，利用专业化人才培训实现人员服务质量提升策略，以消费者信任提

升为目标制定过程管理策略，线下线上同步发力进行旅游商品有形展示，旨在为

旅游商品市场开发与推广提供参考。

关键词：新媒体；龙泉青瓷；旅游商品；营销策略

I

Abstract

Abstract

Underthebackgroundoftherapiddevelopmentoftourism,thepersonalizedneeds

oftourismconsumersarebecomingmoreprominent,thetourismconsumptionmode

showsadiversifiedtrend,andtheintegrateddevelopmentofcommoditiesandtourism

hasbecomeanimportanttractionforceinthefieldofculturaltourism.Withtherapid

developmentandpopularizationofnewmedia,howtoimprovethemarketingstrategy

oftourismcommoditiesandpromotethedevelopmentoftourismeconomyhasbecome

apainpointanddifficultytobesolvedinmanytourismplaces.Withthesupportofthe

government,thebrandawarenessandinfluenceofLongquanceladonhavebeengreatly

improved,butatthesametime,therearemanyproblemssuchassinglecommoditytype,

unevenquality,imperfectpricesystem,limitedmarketingchannelsandpromotion

methods,whichresultinthecontin