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产品缺陷追踪分析表
序号
产品型号
缺陷描述
缺陷发觉日期
发觉者
修复日期
修复措施
质量部门审核
客户反馈
备注
1
2
3
4
5
表格说明:
序号:记录缺陷追踪分析的顺序。
产品型号:产品型号编号。
缺陷描述:详细描述产品出现的缺陷。
缺陷发觉日期:缺陷被发觉的日期。
发觉者:发觉缺陷的人员姓名或部门。
修复日期:缺陷被修复的日期。
修复措施:针对缺陷采取的修复措施。
质量部门审核:质量部门对修复措施的审核结果。
客户反馈:客户对缺陷修复的反馈意见。
备注:其他需要记录的信息。
缺陷ID
产品型号
缺陷分类
缺陷描述
发觉时间
发觉人
修复时间
修复责任人
修复方法
审核意见
客户满意度
备注
001
002
003
004
005
表格说明:
缺陷ID:唯一标识每个缺陷的编号。
产品型号:受影响的产品型号。
缺陷分类:缺陷的类型或性质。
缺陷描述:详细的缺陷描述。
发觉时间:缺陷首次被发觉的日期。
发觉人:报告缺陷的员工姓名或团队名称。
修复时间:缺陷被修复的日期。
修复责任人:负责修复缺陷的员工或团队。
修复方法:采取的修复措施或解决方案。
审核意见:质量管理部门对修复工作的评估。
客户满意度:客户对修复效果的满意度评价。
备注:额外的备注信息或特殊情况说明。
缺陷编号
产品系列
缺陷类型
发觉日期
报告人
修复日期
修复工程师
修复方法
处理状态
客户响应
文档
001
002
003
004
005
表格说明:
缺陷编号:记录每个缺陷的唯一识别码。
产品系列:受缺陷影响的产品系列。
缺陷类型:具体描述的缺陷类别,如设计错误、制造缺陷等。
发觉日期:缺陷被首次识别的日期。
报告人:首先报告缺陷的员工姓名或部门。
修复日期:缺陷被修复的日期。
修复工程师:负责修复缺陷的工程师姓名。
修复方法:修复缺陷采取的措施或解决方案。
处理状态:缺陷的当前状态,如已修复、待确认、关闭等。
客户响应:客户对缺陷处理的反馈或满意度。
文档:相关文档(如故障报告、维修指导等)的或标识。
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