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市场营销学概论考试试题

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。

A.满足消费者的需求和欲望

B.获取利润

C.求得生存和发展

D.把商品推销给消费者

答案：A

解析：企业市场营销的核心是满足消费者需求和欲望，获取利润、求得生存和发展是企业满足消费者需求后可能达成的结果，而把商品推销给消费者只是手段，所以最终目标是满足消费者的需求和欲望，选A。

2.消费者的购买决策很大程度上受（）的影响。

A.社会文化因素

B.心理因素

C.个人因素

D.以上都是

答案：D

解析：社会文化因素如文化、亚文化、社会阶层等，会影响消费者的价值观和消费习惯；心理因素如动机、知觉、学习等会左右消费者的购买决策；个人因素如年龄、职业、经济状况等也对购买决策有重要作用。所以消费者的购买决策会受到社会文化、心理、个人等多方面因素的影响，选D。

3.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）。

A.无差异市场营销战略

B.密集市场营销战略

C.差异市场营销战略

D.集中市场营销战略

答案：A

解析：无差异市场营销战略是企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，只推出一种产品，运用一种营销组合来满足所有顾客的需求；密集市场营销战略强调集中资源于少数细分市场；差异市场营销战略是针对不同细分市场推出不同产品和营销组合；集中市场营销战略是企业集中力量于一个或几个细分市场。所以本题选A。

4.市场定位是（）在细分市场的位置。

A.塑造一家企业

B.塑造一种产品

C.确定目标市场

D.分析竞争对手

答案：B

解析：市场定位是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置，即塑造一种产品在细分市场的位置，选B。

5.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。

A.产品项目

B.产品线

C.产品种类

D.产品品牌

答案：B

解析：产品组合的宽度是指企业所拥有的不同产品线的数目；产品项目是指产品线中不同规格、型号、款式等的具体产品；产品种类表述不准确；产品品牌与产品组合宽度的概念不同。所以选B。

6.企业提高价格的原因是（）。

A.企业生产能力过剩

B.成本提高

C.市场需求不振

D.想争取更多顾客

答案：B

解析：当企业成本提高时，为了保证利润，通常会提高价格；企业生产能力过剩时，一般会降价以刺激需求；市场需求不振也会促使企业降价来吸引顾客；想争取更多顾客通常也会采用降价等策略。所以选B。

7.生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商来推销产品，这是（）分销策略。

A.广泛

B.密集

C.选择性

D.独家

答案：C

解析：广泛分销策略是尽可能多地通过中间商来分销产品；密集分销是让产品在市场上广泛铺货；选择性分销是生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商来推销产品；独家分销是在一定地区只选择一家中间商。所以本题选C。

8.促销的实质是（）。

A.促进销售

B.沟通信息

C.增加盈利

D.扩大市场

答案：B

解析：促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动，其实质是沟通信息，选B。

9.市场细分的依据是（）。

A.产品类别的差异

B.消费者需求与购买行为的差异性

C.市场规模的差异性

D.竞争者营销能力的差异性

答案：B

解析：市场细分就是企业根据消费者需求与购买行为的差异性，把某一产品的整体市场划分为若干个消费者群的市场分类过程。产品类别差异、市场规模差异、竞争者营销能力差异不是市场细分的依据，选B。

10.下列不属于微观环境因素的是（）。

A.企业本身

B.营销中介

C.顾客

D.政治法律

答案：D

解析：微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，包括企业本身、营销中介、顾客、竞争者、公众等；政治法律属于宏观环境因素。所以选D。

二、填空题（每题2分，共20分）

1.市场营销学的研究对象是以（）为中心的企业市场营销活动及其规律。

答案：消费者需求

解析：市场营销学围绕满足消费者需求开展企业的市场营销活动，并研究其中的规律，所以是以消费者需求为中心。

2.企业的营销环境包括（）和宏观环境。

答案：微观环境

解析：企业营销环境分为微观环境和宏观环境两大部分，微观环境直接影响企业营销活动，宏观环境则是间接影响。

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