局优秀基层队创建检查汇报资料.ppt

热烈欢迎局基层建设考核验收团;以服务为宗旨视居民如亲人;我们百花物业站成立于2000年5月，隶属于胜北社区景安物业管理公司。小区始建于1985年，投产于1986年，占地面积18.43万平方米，现有居民楼41栋，居民1218户5000余人;;亲情效劳文明共建打造精品物业站;积极探索具有油田特色的物业管理新路子，形成了一支具有百花特色的、可持续开展的管理、效劳、共建、创新管理模式，为小区居民精心营造了一个和谐融洽、安居乐业的优良环境。;管理指标：推行HSE健康、平安、环保管理体

系和ISO9001质量管理体系。2003年10月公司

获ISO9001质量管理体系认证证书。;公共设施管理指标：小区以

物业管理为主要内容的各种

绿化、环卫、道路交通、停

车场、娱乐器具、自行车棚

管理规定完备，保障完好率

98.5%。;小区环卫指标：1.小区保洁实行“有定时无定点〞管理,垃圾日产日清率100%，袋装密闭有效率100%,及时清运率100%,排污及时率100%。

2.居住区道路、空地、房屋前后、楼道清扫及时，全天保洁，化粪池、排污沟疏通率100%,公共设施完好率99.5%以上，绿化地带环卫清洁，无杂物。;综合治理指标：1.小区综合治理实现了“五位一体〞管理模式，居民安居乐业。

2.小区治安巡逻坚持值班、蹲点布防、日常巡逻相结合，有效保障居民生活秩序井然。;一是建设了一个开拓奋进、创新有为的领导班子。;;;检查、奖惩管理到位，职工队伍思想稳定，纪律严明，具有良好的职业道德，整体素质不断提高，在工作中始终保持蓬勃朝气，昂扬锐气，造就了一支能打善拼、敢抓善管、无私奉献、拼搏有为的职工队伍。;体系完善、责权清楚的管理制度;“四要〞标准：;环境优美、设施完善的工作环境〔1〕;办公区域设施配备完善，环境卫生整洁优

美，小区治安状况优良，标准化岗位、标准化

班组、标准化现场建设不断提高，为民服务方

便快捷，优质高效。;经济效益和社会效益的整体优化〔1〕;及时维修次数

服务及时率=×100%

接报维修次数;主要做法;;结合工作实际，深入开展“学转谋见争〞活动，扭成一股??、心往一处想、劲往一处使，齐心协力抓管理、促效劳、创品牌，工作抓得实，职工信得过，群众靠得住，班子成员凝聚力、战斗力强，职工民主测评优秀率100%。;〔1〕加强队伍建设;〔2〕创立“学习型〞职工队伍;首先，高度重视制度管理建设。依照“有情操作，方便使用〞的原那么，建立健全了?日常物业管理制度?、?职工考勤制度?等,形成了一套“工作职责明确，分工协作科学，事事标准清晰,岗位标准有序〞的完善管理制度，为深化站上管理提供了强有力的制度保障。;立足有情操作，加强制度建设，为抓好物业管理提供强力保障〔2〕;一是亲情服务，彰显为民本色。;一是亲情效劳，彰显为民本色。〔1〕;一是亲情效劳，彰显为民本色。〔2〕;一是亲情效劳，彰显为民本色。〔3〕;一是亲情效劳，彰显为民本色。〔3〕;二是亲情沟通，营造融洽和谐气氛。〔1〕;二是亲情沟通，营造融洽和谐气氛。〔2〕;二是亲情沟通，营造融洽和谐气氛。〔3〕;〔1〕“讲、树、争〞活动创立文明小区;;〔3〕“大家乐〞活动共建文明家园;1、2002年12月山东省优秀物业管理住宅小区。

2、2003年3月山东省物业管理优秀住宅小区。;历年取得的荣誉;历年取得的荣誉;历年取得的荣誉;历年取得的荣誉;历年取得的荣誉;历年取得的荣誉;汇报完毕