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票务安全与稽查管理主讲人:龚丕哲
目录CONTENT1/票务违章处理2/票务事故处理3/票务稽查管理
贰票务事故处理
票务事故处理一、侵占票款类事故处理【案例7-1】售票员侵占多出备用金的事故【案例7-2】售票员窃取票款的事故【案例7-3】客运值班员侵占长款的事故二、车票类票务事故处理案例【案例7-4】站务员非法私自占有车票的事故【案例7-5】售票员私自截留车票的事故
票务事故处理三、伪造报表、填平帐目类票务事故处理案例【案例7-6】站务员工违规做帐的事故(1)【案例7-7】站务员工违规做帐的事故(2)【案例7-8】违规填平账目的事故(1)【案例7-9】违规填平账目的事故(2)四、利用漏洞作弊谋利类票务事故处理案例【案例7-10】员工利用职务之便违法谋取暴利的事故【案例7-11】员工利用票务政策漏洞违法谋取暴利的事故【案例7-12】站务员工私入票亭并进行违规操作的事故
票务事故处理五、钥匙管理类票务事故处理案例【案例7-13】遗失票务钥匙事件【案例7-14】丢失票务钥匙
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