怎样做下属的优秀辅导员(518).pptx

怎样做下属优秀的辅导员;思考：;课程重点;

什么是辅导?

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什么是辅导?

;第一节进行有效”辅导”的程序;辅导程序(1);下属在什么情况下需要辅导？

寻找辅导能增值的信号或情境;不适合进行辅导的情況;辅导程序(2);改善与行动计划表;目标设定的SMART原则

;考核指标;辅导程序(3)度量与评估;行为表现改善度量;行为表现项目

（满分100分）;行为表现项目

（满分100分）;行为表现项目

（满分100分）;评估;辅导程序(4)进行绩效面谈

;回顾：辅导程序;聆听;辅导技巧(1)-聆听

EFFECTIVELISTENING;辅导技巧(1)-聆听

;辅导技巧(1)-聆听

;聆听反馈时常犯的毛病

;注意避免出现以下不良聆听反馈方式：

★命令，威胁

“我不管你怎么去做。但你必须在周五前将报告放到我桌上!”

可能的积极回应：意译对方话的内容

“你是说你在周五之前没时间完成报告，是吗?”

★劝诫，批评

“你该知道将本部门的问题拿到全体会议上去渲染是不明智的。”

可能的积极回应：

“听起来你部门里的问题令你非常困扰。”;“倾听”技能测试表(20)

(几乎都是--5,常常--4,偶尔--3,很少--2,几乎从不--1)

态度

1．你喜欢听别人说话吗?

2．你会鼓励别人说话吗?

3．你不喜欢的人在说话时，你也注意听吗?

4．无论说话人是男是女，年长年幼，你都注意听吗?

5．朋友、熟人、陌生人说话时，你都注意听吗?

行为

6．你是否会目中无人或心不在焉?

7．你是否注视听话者?

8．你是否忽略了足以使你分心的事物?

;9．你是否微笑、点头以及使用不同的方法鼓励他人说话?

10．你是否深入考虑说话者所说的话?

11．你是否试着指出说话者所说的意思?

12．你是否试者指出他为何说那些话?

13．你是否让说话者说完他(她)的话?

14．当说话者在犹豫时，你是否鼓励他继续下去?

15．你是否重述他的话，弄清楚后再发问?

16．在说话者讲完之前，你是否避免批评他?

17．无论说话者的态度与用词如何，你都注意听吗?

18???若你预先知道说话者要说什么，你也注意听吗?

19．你是否询问说话者有关他所用字词的意思?

20．为了请他更完整解释他的意见，你是否询问?;将所得分加起来：

90—100，你是一个优秀的倾听者；

80—89，是一个很好的倾听者；

65—79，你是一个勇于改进、尚算良好的倾听者；

50—64，在有效倾听方面，你确实需要再训练；

50分以下，你注意倾听吗?;辅导技巧(2)–提问(开放式);辅导技巧(2)–提问(开放式);辅导技巧(3)-观察;怎样去观察员工表现

;辅导技巧(4)-提供反馈;辅导技巧(4)-提供反馈?;结合应用：三明治式反馈;接受”反馈“是成功之始！;回顾：辅导技巧;第四节成功辅导的关键;员工成长阶段;领导风格;配合员工需要的领导风格;2、辅导不等于包办代替

蝴蝶的启示;接下来，蝴蝶似乎没有任何进展了。

看样子它似乎已经竭尽全力，不能再前进一步了……;这个人实在看得心疼，决定帮助一下蝴蝶：他拿来一把剪刀，小心翼翼地将茧破开。蝴蝶很容易地挣脱出来。但是它的身体很萎缩，身体很小，翅膀紧紧地贴着身体……;他接着观察，期待着在某一时刻，蝴蝶的翅膀会打开并伸展起来，足以支撑它的身体，成为一只健康美丽的蝴蝶……;;;回顾：成功辅导的关键;实作;辅导实作训练达成一分钟目标;辅导实作训练---一分钟赞美

;辅导实作训练---一分钟批评

;一分钟经理“游戏图”;辅导实作训练（角色扮演法）

上台表演;辅导实作训练;总结;THANKYOU

;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday,October18,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:36:3723:36:3723:3610/18/202011:36:37PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2023:36:3723:36Oct-2018-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:36:3723:36:3723:36Sunday,October18,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2023:36:3723:36:37October18,2020

14、Thankyouve