老年社会工作（第二版） 课件3.老年社会工作的价值观与伦理.pptx

老年社会工作

（第二版）;老年社会工作概述;第三章老年社会工作的价值观与伦理;价值观是指个人对客观事物（包括人、物、事）及对自己的行为结果的意义、作用、效果和重要性的总体评价，是对什么是“好的”、是“应该的”的总看法，是推动并指引一个人采取决定和行动的原则、标准，是个性心理结构的核心因素之一，它使人的行为带有稳定的倾向性。

价值观是人用于区别好坏、分辨是非及其重要性的心理倾向体系，它反映人对客观事物的是非及重要性的评价。

人的价值观建立在需求的基础上，一旦确定便会反过来影响和调节进一步的需求活动。

价值观具有以下特性：

第一，主观性。

第二，不可比较性。

第三，导向性。

第四，可改变性。;社会工作专业非常注重价值和伦理，社会工作价值观在本专业的理论体系和实务活动中占有十分重要的位置。

高登斯坦（H.Goldstein）便曾指出：“价值被认为是社会工作定义的基础，它们同时被看作是社会工作的唯一基础或不可缺少的基础之一。它们被认为是社会工作技术的源泉，是对某些人进入某种职业的动机和社会工作者与服务对象互动的特征、关系的解释。总之，在社会工作的结构中，价值观居于重要的战略地位。”

弗雷德里克·瑞莫（FredericG.Reamer）将价值观称为社会工作实践的“生命线”，认为价值观在认识社会工作使命的本质，社会工作者与服务对象的关系、与同事的关系、与社会的关系，社会工作者服务方法的运用，实务工作中的伦理两难的解决等方面都发挥了关键作用。;社会工作价值观是一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的持久稳定的信念体系，它是在专业实践基础上形成的、被全体成员所认同的、对从业者的行为起指导和规范作用的专业取向。

在国际社会工作者联盟（IFSW）和国际社会工作教育联盟（IASSW）的社会工作伦理原则中，社会公义与人权一直作为专业核心价值为社会工作提供明确的助人关系中的权责划分，有助于社会工作从业者约束和规范自身行为，也确保了社会工作服务的专业性和规范性。2014年7月，国际社会工作者联盟对社会工作做出概括：社会工作是以实践为基础的职业，是促进社会改革和发展、提高社会凝聚力、赋权并解放人类的一门学科。社会工作的核心准则是追求社会正义、人权、集体责任和尊重多样性。在此基础上，社会工作的专业价值观可划分为人的尊严与价值、社会正义、服务、人际关系的重要性、廉正及能力。;社会工作价值观的作用大体上可以从理论作用和实践作用两方面来理解。在理论作用方面，社会工作价值观对于社会工作专业建设和学术研究具有正面影响。它是构成专业社会工作的必要条件之一，是构建社会工作理论和方法的哲学基础，还是社会工作专业伦理的依据，也是社会工作区别于其他应用社会科学的重要特征。社会工作价值观是确定社会工作专业使命或目标的根据，任何形式的社会工作理论和实践都不能偏离价值观基础。在实践作用方面，社会工作价值观是社会工作者的实践动力；在专业文件中的具体表现形式就是伦理守则；是促使社会工作者个人成长的有效力量；是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。;老年社会工作的服务方法和技巧、老年社会工作服务机构的理念和原则都要通过老年社会工作价值观向服务对象展现，在具体的老年服务中，老年社会工作者如何看待老年人、如何为老年人提供服务、如何与老年人相处的整个服务过程都渗透着老年社会工作价值观。

具体来说，老年社会工作者应该对老年人秉持以下基本看法：

第一，每一个老年人都有发展自身的需要以及改变自身的能力；

第二，每一个老年人都像其他个体一样享有生存的权利；

第三，每一个老年人都是一个独立的个体；

第四，每一个老年人都有尊严，且必须尊重老年人的尊严；

第五，每一个老年人都应当受到社会的关怀，尤其是处于困境中的老年人，应当成为社会关怀的重点对象；

第六，每一个老年人都有权利享受社会发展、经济发展所带来的福利与成果；

第七，与老年人相关的法律与政策应当与时俱进，不断修订和完善，为老年人获取优质服务提供良好的宏观背景；

第八，老年人享有所有基本人权：生存权、健康权、教育权、居住权、休息权、选举权、参政权，以及享受社会福利和人道服务的权利。;（一）对服务对象的伦理责任

（1）社会工作者应以服务对象的正当需求为出发点，全心全意为服务对象提供专业服务，最大限度地维护服务对象的合法权益。

（2）社会工作者应平等对待和接纳服务对象，不因民族、种族、性别、户籍、职业、宗教信仰、社会地位、教育程度、身体状况、财产状况、居住期限等因素而区别对待。

（3）社会工作者应尊重服务对象的知情权，确保服务对象在接受服务的过程中，了解自身和机构的权利、责任和义务，以及获得服务的情况和可能由此产生的结果。

（4）社会工作者应在不违反法律、不妨碍他人正当权益的前提下，保护服务对象的隐私，对在服务过程中获取的信息资料予以保密。

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