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论文题目：网络促销的特点与实施

日期：2010年3月24日

目录

一、网络促销的特点和作用…………1

(一)网络促销的特点………………1

(二)网络促销的作用………………2

二、网络促销的实施过程…………………2

（一）网络促销的形式………………2

（二）网络促销的实施过程…………3

三、促销在实施过程中遇到的问题…………………4

（一）网络促销过程中的缺乏信任的问题………..……………4

（二）网络安全问题…………………..……4

（三）网络促销过程中物流的问题………….4

四、网络促销实施过程中的解决方法和建议……….5

（一）诚信经营健全完善售后服务…………………5

（二）加强网络安全的防范使用第三方支付……5

（三）建立物流中心选择第三方物流合作…………6

结束语………………6

参考文献…………7

（1）确定网络促销的对象。网络促销对象是针对可能在网络虚拟市场上产生购买行为的消费者群体提出来的。这一群体主要包括产品的使用者、产品购买的决策者和产品购买的影响者以及与产品购买影响者相关的人。使用者，产品的使用价值是产品购买的原因，所以，使用者的判断和认识决定了产品的购买需求。在产品设计和开发时期，产品的目标定位就就是这些使用者。可以说产品的需求来自于产品的使用者。使用者是决定“是否需要购买”、“购买多少”的问题。特别对于行业的时初期产品时，扩大需要远比抢占现有的弹性更大。购买的决策者，是指实际购买产品的人。在很多情况下，产品的使用者和购买决策者是一致的，特别是在虚拟市场上更是如此。因为大部分上网购买者都有一定的决策能力，也有一定的经济收入。但是在另一种情况下，产品的购买者和使用者不是同一个人，如：婴幼儿用品的购买者和使用者是分离的。所以，网络促销同样把决策者放在重要的位置。

（2）设计网络促销的内容。促销内容应当根据购买者目前所处的购买决策过程的不同阶段和产品所处的经济寿命周期不同阶段来决定。

一般讲，产品从投入市场到退出市场，大体要经历4个阶段，投入期、成长期、成熟期、衰退期，而且市场的竞争状况也影响产品的促销方式。

①投入期。在新产品刚刚投入市场的开始阶段，是消费者对该种产品还非常生疏的阶段，促销的内容应侧重于宣传产品的特点，引起消费者的注意。

②成长期。当产品在市场上有了一定的影响力后，促销活动的内容则需要偏重于唤起消费者的购买欲望；同时，还需要创造品牌的知名度。

③成熟期。当产品进入成熟阶段后，市场竞争变的十分激烈，促销内容除了针对产品本身的宣传外，还需要对企业形象做大量的宣传工作，树立消费者对企业的信心。

④衰退期。在产品的衰退期，促销活动的重点在于密切与消费者之间的感情沟通，通过各种让利促销，延长产品的生命周期。

如果市场的产品所处的周期相同，很可能由于市场竞争的因素和市场独有的特性，本来应是成熟期的产品过早地进入了衰退期，所以促销的内容应涉及较广的市场因素，对于不同的市场细分做出相应的促销计划。

（3）选择网络促销组合方式。促销组合是一个非常复杂的问题，网络促销活动主要是通过网络广告促销和网络站点促销这两种方法展开的，但是由于企业的产品种类不同，销售对象不同，促销方法与产品种类和销售对象之间将会产生多种网络促销的组合方式。企业应根据自身的实际，结合网络广告促销和网络站点促销两种方法的特点和优势，扬长避短，合理组合，以达到最佳促销效果。一般来说，日用消费品，如化妆品、食品饮品、医药制品、家用电器等，网络广告促销的效果比较好；而大型机械产品、特出产品等则采用网络站点促销的方法比较有效。在产品成长期，应侧重于网络广告促销，而产品的成熟期，则应加强自身站点的建设。所以企业应根据自身网络的促销能力，选择不同的网络促销组合方式。

（4）制定网络促销预算方案。制定网络促销预算方案是企业在网络促销实施过程中最困难的一个问题。因为运用互联网技术进行促销是一种新生事物，对所有的价格、条件都需要在实践中做比较、学习和体会，不断地总结经验。只有这样，才可能用有限的精力和有限的资金收到尽可能好的的效果，做到事半功倍。

（5）