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管理学考试练习题库+参考答案

一、选择题

1.管理的首要职能是（）

A.组织

B.计划

C.控制

D.领导

答案：B

解析：计划是对组织未来活动进行预先筹划和安排，它为组织活动指明方向，是管理活动的首要职能。组织职能是为实现计划目标对资源进行合理配置；控制职能是对组织活动进行监督和调节以保证目标实现；领导职能是引导和激励成员实现组织目标。所以本题选B。

2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时从系统整体出发，统筹考虑各方面因素，实现整体最优。信息原则强调决策要以准确、及时、全面的信息为依据；预测原则是指决策要对未来情况进行科学预测；反馈原则是指根据决策实施情况的反馈信息对决策进行调整。所以本题选A。

3.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

解析：战略决策是涉及组织长远发展和全局利益的重大决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策。战术决策是为实现战略目标而做出的局部性、短期性的决策；业务决策是日常生产经营活动中为提高效率而做出的决策；程序化决策是针对重复出现的、有一定常规可循的问题做出的决策。所以本题选A。

4.某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理。则该公司的组织结构是按（）

A.区域划分部门

B.职能划分部门

C.顾客划分部门

D.生产工艺划分部门

答案：B

解析：按职能划分部门是根据管理的不同职能来设立部门。该公司按生产、营销、财务等职能分别设立副总经理进行管理，属于按职能划分部门。按区域划分部门是根据地理区域来设置部门；按顾客划分部门是根据不同的顾客群体来设置部门；按生产工艺划分部门是根据产品生产的工艺过程来设置部门。所以本题选B。

5.在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次之间的关系是（）

A.正比例关系

B.反比例关系

C.没关系

D.视情况而定

答案：B

解析：管理幅度是指一个管理者能够有效地管理和指挥的下属人数，管理层次是指组织中从最高管理层到基层员工的层级数目。在组织规模一定时，管理幅度越大，管理层次就越少；管理幅度越小，管理层次就越多，二者呈反比例关系。所以本题选B。

二、填空题

1.管理的二重性是指管理的（自然属性）和（社会属性）。

答案：自然属性；社会属性

解析：管理的自然属性是指管理是由生产力发展水平和劳动社会化程度决定的，是与生产力相联系的属性，它是一种客观存在，与社会制度无关。管理的社会属性是指管理是一定生产关系的体现，反映了一定社会形态中统治阶级的要求，与生产关系和社会制度相联系。

2.决策的过程包括（识别问题）、（确定决策目标）、（拟定备选方案）、（评估备选方案）、（选择方案）、（实施方案）和（评价决策效果）七个步骤。

答案：识别问题；确定决策目标；拟定备选方案；评估备选方案；选择方案；实施方案；评价决策效果

解析：首先要识别现实与期望状态之间的差距即识别问题，然后明确想要达到的目标，接着制定出各种可能的方案，对这些方案进行分析评估，从备选方案中选出最优方案，将选中的方案付诸实施，最后对决策的执行效果进行评价，看是否达到预期目标。

3.组织设计的原则包括（目标原则）、（分工与协作原则）、（统一指挥原则）、（有效管理幅度原则）、（集权与分权相结合原则）和（稳定性与适应性相结合原则）。

答案：目标原则；分工与协作原则；统一指挥原则；有效管理幅度原则；集权与分权相结合原则；稳定性与适应性相结合原则

解析：目标原则要求组织设计要以实现组织目标为出发点；分工与协作原则强调合理分工提高效率并加强协作保证整体目标实现；统一指挥原则确保一个下属只接受一个上级的指挥；有效管理幅度原则确定合理的管理幅度；集权与分权相结合原则平衡组织中权力的集中与分散；稳定性与适应性相结合原则使组织既保持相对稳定又能适应环境变化。

4.领导的作用主要体现在（指挥作用）、（协调作用）和（激励作用）三个方面。

答案：指挥作用；协调作用；激励作用

解析：指挥作用是指领导者引导组织成员为实现组织目标而行动；协调作用是指领导者协调组织内各部门、各成员之间的关系和活动，消除矛盾和冲突；激励作用是指领导者激发成员的工作热情和积极性，提高工作效率。

5.控制的过程包括（确立标准）、（衡量绩效）和（纠正偏差）三个基本环节。

答案：确立标准；衡量绩效；纠正偏差

解析：确立标准是控制的基础，即确定衡量实际工作绩效的尺度；衡量绩效是将实际工作情况与标准进行对比，发现偏差