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物业客服个人工作计划
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口，保持信息道畅通，监督区域管
理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展
现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗
口。
在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼
相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真
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