新员工岗前培训制度.docx

新员工岗前培训制度

??一、总则

1.目的

本制度旨在使新员工尽快了解公司的基本情况、规章制度、工作流程及岗位要求，帮助新员工顺利融入公司，提升其专业素养和工作能力，为公司的发展提供有力的人才支持。

2.适用范围

本制度适用于公司新入职的全体员工。

二、培训组织与职责

1.培训管理部门

公司人力资源部负责新员工岗前培训的整体规划、组织实施、协调管理及效果评估等工作。

2.培训讲师

培训讲师由公司内部资深管理人员、专业技术人员及外聘专家组成。其职责包括根据培训计划准备培训资料、设计培训课程、实施培训教学，并解答新员工在培训过程中提出的问题。

3.相关部门

各用人部门应积极配合人力资源部开展新员工岗前培训工作，负责提供与本部门业务相关的培训内容，并安排专人指导新员工在试用期内的实际工作，帮助新员工尽快熟悉工作环境和业务流程。

三、培训内容

1.公司概况

公司简介：介绍公司的发展历程、组织架构、企业文化、经营理念及战略目标。

公司规章制度：详细讲解公司的各项规章制度，包括考勤制度、薪酬福利制度、绩效考核制度、保密制度等，使新员工明确公司的行为准则和工作要求。

2.职业素养与通用技能

职业素养：培养新员工的职业意识、职业态度和职业道德，提升其团队合作精神、沟通能力和责任心。

通用技能：如办公软件操作、文档撰写与管理、商务礼仪等，提高新员工的工作效率和职业形象。

3.岗位基础知识与技能

岗位说明书解读：由用人部门负责人向新员工详细介绍所在岗位的职责、工作内容、工作流程及岗位要求，使新员工对自己的工作有清晰的认识。

专业知识与技能培训：根据岗位需求，开展相关专业知识和技能的培训，使新员工掌握履行岗位职责所需的基本知识和技能。

4.业务流程与实践操作

业务流程培训：向新员工介绍公司主要业务的操作流程，包括客户接待、项目管理、生产流程等，使新员工了解业务的整体运作情况。

实践操作指导：安排新员工在试用期内跟随导师进行实际工作操作，通过实践锻炼，加深新员工对业务流程的理解和掌握，提高其实际工作能力。

四、培训计划与安排

1.培训时间

新员工岗前培训分为集中培训和岗位实践培训两个阶段。集中培训时间为[X]天，岗位实践培训时间为[X]个月。

2.培训课程安排

第一阶段：集中培训

第一天：公司概况与规章制度

第二天：职业素养与通用技能

第三天：岗位基础知识与技能

第四天：业务流程与实践操作

第五天：培训总结与答疑

第二阶段：岗位实践培训

新员工在用人部门导师的指导下，按照公司的工作要求和业务流程，进行实际工作操作和学习。导师应定期与新员工沟通交流，及时解决新员工在工作中遇到的问题，并对新员工的工作表现进行评估和反馈。

五、培训方式

1.课堂讲授

由培训讲师通过讲解、演示等方式，向新员工传授培训内容。课堂讲授应注重理论与实际相结合，采用案例分析、互动讨论等形式，提高培训效果。

2.现场演示

对于一些需要实际操作的培训内容，如办公软件操作、设备使用等，由培训讲师进行现场演示，新员工在旁观摩学习，并进行实际操作练习。

3.小组讨论

组织新员工进行小组讨论，围绕培训内容中的热点问题、难点问题或实际案例展开讨论，鼓励新员工积极发言，分享自己的观点和经验，促进新员工之间的交流与学习。

4.实地参观

安排新员工到公司的生产车间、研发中心、销售部门等实地参观，使新员工了解公司的实际运作情况，增强对公司的感性认识。

5.在线学习

利用公司内部的培训平台或在线学习资源，为新员工提供一些自主学习的课程和资料，新员工可以根据自己的时间和需求进行学习，拓宽知识面。

六、培训考核与评估

1.考核方式

理论考核：通过笔试的方式，对新员工在集中培训阶段所学的理论知识进行考核，考核内容包括公司概况、规章制度、职业素养、通用技能、岗位基础知识等。

实践考核：在岗位实践培训阶段，由用人部门导师根据新员工的工作表现、业务能力、工作态度等方面进行综合评估，并填写实践考核表。实践考核内容包括工作任务完成情况、工作质量、团队协作能力、沟通能力等。

2.考核标准

理论考核：总分100分，60分为及格。新员工理论考核成绩合格后方可进入岗位实践培训阶段。

实践考核：实践考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。考核标准如下：

优秀：工作表现出色，业务能力强，能够独立完成工作任务，工作质量高，团队协作能力和沟通能力优秀，在试用期内取得显著成绩。

良好：工作表现较好，业务能力较强，能够较好地完成工作任务，工作质量较高，团队协作能力和沟通能力较好，在试用期内表现良好。

合格：