《网络营销》教案 第4课 分析网络消费者的购买行为.pdf

课题分析网络消费者的购买行为

课时2课时（90min）

知识目标：

（1）了解影响网络消费者购买决策的因素

（2）购买行为过程

能力目标：

教学目标

能够对消费者的网络消费行为进行分

素质目标：

（1）增强自主学习的意识，提高分析问题和解决问题的能力

（2）感受我国信息化建设的成就，树立民族自信心

教学重点：影响网络消费者购买决策的因素

教学重难点

教学难点：网络消费者的购买行为过程

教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法

教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材

第1节课：考勤（2min）→问题导入（5min）→传授新知（23min）→探索活动（15min）

教学设计第2节课：问题导入（5min）→传授新知（25min）→探索活动（10min）→课堂小结（3min）→作业布置

（2min）

教学过程主要教学内容及步骤设计意图

第一节课

【教师】使用APP进行签到

考勤培养学生的组织纪律

（2min）性，掌握学生的出勤情况

【学生】按照老师要求签到

【教师】随机邀请学生回答以下问题

问题导入通过问题导入，让学生

谈一谈网络购物的优缺点，以及你对网络购物的看法。

（5min）思考对网络购物的看法

【学生】聆听、思考、回答

【教师】讲解影响网络消费者购买决策的因素

网络消费者在做出购买决策时，除了受到产品因素（如产品的价格、特性等）

的影响，还会受到个人因素、环境因素、文化因素、社会因素等的影响。

【多媒体】教师组织学生扫码观看“消费者的购买决策过程”的视频（详见教通过教师讲解、课堂互

传授新知材），帮助学生对这部分内容有个初步了解动等方式，使学生了解网

（23min）1．个人因素络消费者购买决策因素

个人因素是与网络消费者购买动机有关的因素。根据网络消费者购买产品的原的相关内容

因和驱动力不同，可以将网络消费者的购买动机分为生理性购买动机和心理性购买

动机两大类。

【师生互动】

【教师】组织学生阅读“网络消费者的购买动机”表格（详见教材），并随机

邀请学生回答以下问题：

结合实例，谈一谈你对三种心理性购买动机的理解。

【学生】聆听、阅读、思考、回答

2．环境因素

环境因素的影响主要是指购物网站或购物平台的基础设施条件，包括购物网站

的安全性、页面的打开速度、网店的页面装修等，对网络消费者购买决策造成的影

响。

【师生互动】

【教师】随机邀请