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《市场营销》试题答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.市场营销的核心是（）。

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案：C。市场营销的核心是通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，从而实现交换。生产是创造产品的过程，分配是产品从生产者到消费者的转移过程，促销是促进产品销售的手段，而交换才是市场营销的核心活动，企业通过交换来实现自身目标和满足消费者需求。

2.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。

A.市场集中化

B.市场专业化

C.全面市场覆盖

D.产品专业化

答案：B。市场专业化是指企业专门为满足某个特定顾客群体的各种需要而服务。该工程机械公司专门向建筑业用户供应多种建筑工程所需机械设备，针对的是建筑业这一特定顾客群体的多种需求，符合市场专业化策略。市场集中化是企业只选择一个细分市场；全面市场覆盖是企业为所有顾客群体提供所有产品；产品专业化是企业只生产一种产品，向各类顾客销售。

3.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。

A.产品项目

B.产品线

C.产品种类

D.产品品牌

答案：B。产品组合的宽度是指企业拥有的不同产品线的数目。产品项目是指产品线中不同规格、型号、款式等的具体产品；产品种类是一个较为宽泛的概念；产品品牌是用于识别产品的名称、术语等。

4.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。

A.尾数定价

B.招徕定价

C.声望定价

D.反向定价

答案：C。声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理，对质量不易鉴别的商品定高价。尾数定价是给产品定一个以零头数结尾的非整数价格；招徕定价是将少数商品降价以吸引顾客；反向定价是根据消费者能接受的价格倒推产品成本和价格。

5.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）。

A.零售

B.批发

C.代理

D.直销

答案：A。零售是将产品和服务直接销售给最终消费者，用于个人及非商业性用途。批发是将产品销售给零售商、产业用户等；代理是指代理人在代理权限内，以被代理人的名义进行经济活动；直销是不通过中间环节，直接由生产者将产品销售给消费者，但它也可能面向商业用户。

6.人员推销的缺点主要表现为（）。

A.成本低，顾客量大

B.成本高，顾客量大

C.成本低，顾客有限

D.成本高，顾客有限

答案：D。人员推销需要销售人员与顾客进行面对面的沟通，涉及人员工资、差旅费等，成本较高。而且人员推销每次接触的顾客数量有限，难以同时面向大量顾客。

7.市场细分的依据是（）。

A.产品类别的差异性

B.消费者需求与购买行为的差异性

C.市场规模的差异性

D.竞争者营销能力的差异性

答案：B。市场细分是根据消费者需求与购买行为的差异，将整体市场划分为若干个具有相似需求和购买行为的子市场。产品类别的差异性不是市场细分的依据；市场规模的差异性是市场细分后各子市场的特征之一；竞争者营销能力的差异性与市场细分本身并无直接关联。

8.企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择的策略不包括（）。

A.扩大产品组合

B.产品组合国际化

C.缩减产品组合

D.产品延伸

答案：B。企业调整和优化产品组合的策略有扩大产品组合（增加产品线或产品项目）、缩减产品组合（减少产品线或产品项目）、产品延伸（向上延伸、向下延伸、双向延伸）。产品组合国际化并不是一种典型的产品组合调整策略。

9.企业在推出新产品时，应特别注意（）的生活方式和心理特征。

A.较早购买者

B.最早购买者

C.较晚购买者

D.最晚购买者

答案：A。较早购买者通常具有较强的创新意识和消费能力，对新产品接受度高，他们的购买行为和反馈能够影响其他消费者。企业关注较早购买者的生活方式和心理特征，有助于了解市场对新产品的反应，及时调整营销策略，促进新产品的推广。最早购买者数量极少，难以全面反映市场情况；较晚购买者和最晚购买者往往比较保守，对新产品的决策较为谨慎，不是企业推出新产品时首先关注的对象。

10.下列（）属于企业的不可控因素。

A.营销环境

B.营销组合

C.促销策略

D.产品策略

答案：A。营销环境包括宏观环境和微观环境，是企业外部的各种因素，企业无法控制。营销组合是企业可以控制的各种营销手段的组合，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，企业可以根据市场情况进行调整。

11.消费者的购买决策过程的起点是（）。

A.收集信息

B.引起需要

C.评价方案

D.决定购买

答案：B。消费者购买决策过程