手机银行业务培训　.pptVIP

基金交易-申购赎回选择基金赎回，显示所有已经存在的份额选择赎回种类，输入份额确认赎回，在9:00-15:00内提交申请手机银行新亮点功能介绍证券业务银证转账证券资金银行存管手机股市行情查询买卖股票资讯服务证券业务-银证转账一选择证券公司选择转账方向证券业务-银证转账二3:输入币种，金额，股东代码4:交易确认提交注：银行转证券，需要输入账户取款密码;证券转银行，需要输入券商设置的银证密码证券业务-CTS证券资金存管一选择转账方向或保证金查询选择账号证券业务-CTS证券资金存管二交易取认提交转账输入币种，金额手机股市手机股市国信证券中投证券国泰君安手机股市-行情查询二、手机银行业务发展现状手机银行业务发展现状01从业务规模，还是服务功能、技术水平上，我行手机银行在业内已确立了绝对领先的地位。手机银行用户己突破160万户。通过不断完善，手机银行产品的稳定性得到很大提高，新增了全国跨行转账、银证转账、第三方存管、基金查询和买卖等亮点业务功能。02手机银行业务发展现状功能强大，特别是转帐汇款、跨行转账、基金买卖等功能流程非常简单，用户体验超过个人网上银行。手机银行已成为国内同业中功能最丰富、客户覆盖面最广、技术含量最高的业务，处于领先地位。12三、手机上网技巧及产品常见问题

主流手机的上网方式NOKIA方式一：功能表—〉网络—〉移动梦网方式二：功能表—〉服务—〉移动梦网方式三：待机状态下长按“0”键—〉移动梦网12手机登录路径中国移动客户：移动梦网-〉MO新生活-〉手机钱包-〉手机银行-〉建设银行；直接在手机浏览器上输入我手机银行WAP网址:W或者发送短信“9999”到“95533”得到引导：系统回复后，点击链接或是选择“转至”即可手机登录路径215中国联通客户中国联通“互动视界”中国联通“神奇宝典”首次下载4用手机登录3联通无限-〉互动视界-〉“UNI”首页-〉生活-〉手机银行6软件超市-〉软件目录-〉手机银行-〉建行手机银行四、产品资费及应对策略010203上网数据流量费（移动运营商收取）结算手续费（银行收取）月服务费（银行或联通公司代收）手机银行收费项目**********手机银行业务培训主要内容手机银行的定义将建行账户与手机号进行绑定后利用手机的上网功能在手机终端上办理银行柜台的一般性业务的这种方式就叫建行手机银行手机银行功能介绍基础服务类：查询、转账汇款、缴费支付、信用卡等投资理财类：基金、股票、外汇、电子商务类：电子机票、彩票、充值卡等12手机银行的功能普通客户（不需到网点柜面签约）可以直接使用的功能帐务查询余额、明细、来帐信息、积分查询手机股市行情、K线图、财经资讯、股票买卖基金投资净值查询、持仓查询、基金开户、认购基金、申购基金、基金赎回证券业务银证转账、CTS信用卡余额、账单、积分查询，信用卡还款小额缴费支付Q币充值，交通罚款、代收平安保险费、手机话费缴费，购买机票、游戏卡，电子购物外汇买卖查询、下单、市价委托等多种委托方式公积金查询签约客户（到网点柜面签约）可以使用的功能：转账汇款全国范围内向建行账户转账汇款跨行转账全国范围内向其他银行账户转账（深圳独家开通）大额缴费支付超过500元的缴费、支付、购物手机银行新亮点功能介绍手机到手机转账无需知道对方的账号甚至真实姓名，您只要输入对方的手机号码和金额，即能转账。转出方与转入方均需要开通手机银行,转出账户需到柜面签约。转账成功，同时收款方会有相应的短信提醒。手机到手机转账图示一选择手机到手机转账菜单选择付款账号手机到手机转账图示二输入对方手机和转账金额转账确认手机到手机转账图示三交易结果显示可选择短信通知对方手机银行新亮点功能介绍跨行转账本业务只面向签约用户。只需要输入需要转入的省市名称、银行名称、对方账号、以及对方户名，再输入转账金额，即可轻松实现跨行转账，转账提交成功可选择发送短信提醒对方收款。跨行转账图示一选择本地服务菜单选择跨行转账菜单跨行转账图示三选择直接输入转入账号信息按确定显示转账确认信息跨行转账图示四交易提交,提示两个工作日到账可以选择短信通知收款方手机银行新亮点业务介绍基金业务客户只需要开通手机银行，不用往来柜台签约，即可通过建行手机银行买卖基金，查询基金行情。客户如需将证券卡和银行账号互转、需将对应的银行账户追加到手机银行。基金功能包含有证券卡管理、证券卡转账、增开基金户、基金查询、基金交易等功能。定期定投设置也将陆续开放