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企业RPA数字员工平台

建设项目招标需求

目录

TOC\o1-3\h\z\u1 项目概述 1

2.1主业务流程 2

2.2使用范围 2

2.3运行环境 3

2.4设计与实现的约束条件 3

2 功能性需求 3

2.1 功能总表 3

（1）标准化产品功能清单 3

（2）客户化功能清单 6

3.2机器人控制平台 7

3.2.1RPA发布功能 7

3.2.2RPA触发功能 7

3.2.3RPA任务分配模式 8

3.2.4RPA任务编排功能 9

3.2.5统一的参数管理 9

3.2.6内置离线AI能力 10

3.2.7RPA运行监控 11

3.2.8RPA分析大屏 11

3.2.9RPA开放接口 12

3.2.10用户管理 13

3.2.11权限管理 13

3.2.12日志管理 14

3.2.13统一升级终端机器人 14

3.2.14工作日历管理 15

3.2.15授权管理 16

3.3设计器 16

3.3.1可视化开发 16

3.3.2源代码视图 17

3.3.3支持操作主流浏览器 17

3.3.4支持常用办公文件、办公软件 18

3.3.5支持其他常用客户端软件 19

3.3.6支持流程录制模式 19

3.3.7支持图像选取元素 20

3.3.8支持自定义扩展组件 20

3.3.9支持集成第三方服务接口 21

3.3.10RPA调试功能 22

3.3.11RPA版本管理 22

3.3.12数据抓取 23

3.4终端机器人 23

3.4.1支持无人值守、人机协同模式 23

3.4.2支持画中画模式 24

3.4.3部署方式 25

3.4.4浮动授权模式 25

3.4.5运行录屏 26

3.5定制化改造 26

3.5.1组织机构管理 27

3.5.2用户数据管理 27

3.5.3接入统一登录服务 28

3.5.4接入统一日志服务 28

3.5.5接入文件存储服务 29

3.5.6RPA效益算法 29

3.5.7系统安全性改造 30

3.5.8RPA数据大屏定制化 31

4非功能性需求 31

4.1 运维需求 31

4.2测试需求 33

4.3 性能需求 33

4.4 防护性需求 33

4.5 安全性需求 33

4.6 可用性需求 35

4.7 易用性需求 35

4.8 用户文档 35

项目概述

2019年公司上线了财务流程的RPA机器人，成为国内第二家上线RPA机器人的航司。随着机器人需求和应用实例的增长，分散的机器人由于缺乏统一的管理，产生了开发、运维、监控难度大等问题。

同行业应用经验上，我公司在2018年引入基于UiPath的RPA机器人，实现对机器人任务指派、运行情况监控的完全自动化。其业务效率得到了显著提升。2021年，我公司又启动了智能机器人流程自动化平台搭建项目，引入了国产化RPA平台。

本项目从当前问题触发，参考行业先进经验，旨在实现公司统一的企业机器人中心，引进国产化机器人平台，进一步释放数字化劳动力红利。

2.1主业务流程

图SEQ图\*ARABIC1主业务流程

主业务场景描述：

企业机器人中心的主要业务场景包含“开发—调度—监控”，当一个机器人的开发任务下发后，主要的开发过程将在企业机器人中心平台上完成，相关业务流程如下：

开发人员按照业务需求在机器人设计器进行开发；当功能完整性和安全性得到验证后，上传至机器人控制中心；

机器人的业务管理员根据任务需要在控制中心上配置机器人运行计划；

机器人控制中心根据计划将机器人实例下发到机器人终端机器人，交由终端机器人运行；

终端机器人运行机器人实例，并将过程日志及执行结果反馈至控制平台；

业务人员或管理员通过运行日志评估机器人运行情况。

2.2使用范围

角色

部门科室名称

使用人员、数量、分布、关注功能

主要使用单位

全公司使用到RPA机器人的部门

参与开发和使用RPA的相关业务人员

保障单位

数字委员会

参与开发、管理和使用RPA的相关人员

2.3运行环境

硬件平台：服务器、PC、手机（移动端管理）；

操作系统和版本：Linux、Windows、iOS、Android。

2.4设计与实现的约束条件

支持低代码/无代码开发模式。

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