收退部主管岗位说明书.doc

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收退部主管岗位说明书

基本信息

职位名称

主管

隶属公司

部门

收货部

职位等级

职位类别

?管理类□技术类□营销类□专业类□普通岗

工作地点

岗位编制

1人

汇报对象

仓库经理

直接下级

人

职位目标

保证收货质检和退货流程顺畅，账物一致

职责与工作任务

职责一

收货质检管理

职责描述：做好收货、质检的管理工作，保证入仓货物数量准确且都是合格品。

工

作

任

务

1：督促部员认真完成收货质检工作，及时向上级汇报异常情况

2：对接物流、采购，了解来货情况，提前做好收货准备

3：审核每日开具的物流付款凭证，确保验收信息准确，票据无误

4：督促部员执行《质检流程及规范》，搜集其他部门反馈的质量问题，安排日常抽检

5：督促部员完成并上传采购入库账单，审核其准确性

职责二

库存管理

职责描述：做好库存管理工作，保证账物一致

工

作

任

务

1：督促、监管部员认真办理好货物出、入库验收手续

2：定期组织库存盘点，确保帐、卡、物一致，针对库存差异分析原因并改善

3：督促分仓及第三方仓储完善库存管理制度，规范流程，监督其库存准确性

4：及时与采购、运营部沟通，保证货品库存供给

5：废料、呆滞品清点，配合领导对废料、呆滞品进行不定期处理

职责三

员工管理

职责描述：做好对部门员工的管理工作

工作任务

1：对本部门员工的直接管理，培训，评估下级员工的工作

2：监督、检查、指导下属工作，了解下属思想动态

3：协助处理与工作有关的其他日常事务

职责四

库存管理

职责描述：销退仓和次品仓库存管理：

销退品和次品的出入按流程规范操作，经过系统数据出入，问题件及时和上级或对应部门沟通

权力

1：对内部下属人员的任免、调动的建议权和执行权

2：对本部日常业务活动的支配权以及对本部管理制度及流程的建议权

3：对仓库管理制度及流程的建议权

工作协作沟通关系

内部协调

与各部门关于库存准确性的核实、沟通、调整；货品信息及质量问题沟通、反馈、跟踪

外部协调

厂家发货情况、物流送货情况的了解、跟进；分仓/第三方仓储货品质量、库存相关的沟通、取证、调整、跟踪

KPI关键绩效指标

收货及时率99.95%

收货准确率95%

大货区库存准确率95%

退货及时率（48小时内退货及时反馈，48小时内入到销退仓；活动另计；代发：80%，本仓:98%）

退货人效待定，先统计，无信息件单独计算；

辅料发货时效：17点截单当天订单发完，17点后订单第二天发完；2B订单可第二天发完；

辅料库存准确率：90%

任职标准

教育水平

大专以上学历

工作经验

有仓库管理

知识技能

仓库管理技能

资格证书

无

计算机水平

熟练使用办公软件和ERP系统

胜任素质

责任心强，认真仔细，创新性好

良好的领导沟通能力，协调组织能力，工作细致耐心，责任心强

良

职业发展

可晋升岗位

可轮换岗位

仓库经理

发货部主管

岗位任职者签字:

岗位任职者上级签字：: