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信息碎片化降低人们认

知水平

集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

定义：信息碎片化就是指通过网络接触到的快餐式的、条目式的、海量

信息

产生问题：①浮躁心态，无法认真思考。人们急于刷下一条帖子，对一

个问题缺少深入思考。

听一个歌手60秒的歌唱决定他的去留，在搜索引擎返回的结果列中画5

秒决定点开谁，在iPhone屏幕上跳出来的信息提示中凭借前十个字决定

是否要打开阅读全文。卓别林的电影《摩登时代》里，产业工人在流水

线上十多个小时重复相同的一个动作，而我们此刻每周七天，每天24小

时面对信息碎片，等着做出反应。

②海量信息与注意力转移之间的矛盾（专注力和判断力下降）。举

例说本来想看新闻，结果看到一条娱乐八卦，于是去看八卦，后来点进

链接后看到一部电影不错又去看电影，时间就这样过去了，原本想做的

事也没做。

微软公司调查表示，信息碎片化使个体注意力下降25%。2004年，美国

加州大学欧文分校的信息学教授格洛里亚·马克带着她的研究生对两家

美国科技公司的员工做了1000小时的观察。他们发现，办公室里的员工

平均每11分钟就会被电话、电子邮件或同事打扰一次，而他们的注意力

重新回到早先的工作上则需要25分钟。英国的随笔作家比科·伊耶更是

由此引申说：“这意味着，我们永远追不上我们的生活。”

事例：2013年5月，长沙一女孩坠落井中，《潇湘晨报》官博在23日

当天12点45分发布了最后一条相关微博，结束了关于此事件的密集报

道后，当天随后的21条新闻中仅有6条提及此新闻。受众注意力迅速被

“长沙下冰雹”，“热心司机扶老人”等消息吸引，且评论数与落井女

孩的持平。

③使人们的思想变得狭隘，无法进行复杂的思考/形成完整知识体

系。碎片信息通常具备这样的特征：

它们往往是一些事实的集合而非逻辑

它们往往大量简化了推演过程

它们往往将多路径简化为单一路径

它们往往不够严谨、全面(信息真假难辨，“据知情人爆料/有网友

说到”等文字随处可见，真实性权威性丧失)

当人们长期接收这类信息时，思维模式也会逐渐简单，认知水平降

低。

其他影响（受众不固定，迎合受众兴趣无下限；出现标题党，文不符

题，标题太过夸大；要素不完整，影响理解；零碎信息难以管理，低俗

信息如漏网之鱼；很少有人重温经典）

反驳：①信息传播者没有起到有效引导。广大信息受众人群并没有放弃

对阅读、美感的追求，也没有放弃对思想深度的探求，而美感和深度的

培育需要信息传播者加之以有效的引导。

②信息的受体的因素。获取到的碎片化信息并非是信息碎片化的罪，达

到对事物的认知需要经过两个主体，一个是信息源，另一个是人，如果

一个人形成了碎片化的单一思考方式，那么无论是看深度阅读，系统学

习，还是通过网络平台阅读碎片化信息，得到的内容都是碎片化的，因

此认知的碎片化不是不可阻止的，而在于主体采取何种思考方式