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《管理心理学》期末试卷

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.管理心理学在20世纪50年代产生于（）。

A.英国

B.美国

C.德国

D.日本

答案：B。20世纪50年代，美国斯坦福大学教授莱维特出版了《管理心理学》，标志着管理心理学正式诞生。

2.被称为“科学管理之父”的是（）。

A.泰勒

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

答案：A。泰勒提出了科学管理理论，强调通过科学方法提高劳动生产率，被尊称为“科学管理之父”。法约尔是一般管理理论的代表人物；韦伯提出了官僚组织理论；梅奥进行了霍桑实验，开创了人际关系学说。

3.以下哪种气质类型的人具有精力充沛、直率、热情、刚强，但暴躁、易冲动等特点（）。

A.多血质

B.胆汁质

C.黏液质

D.抑郁质

答案：B。胆汁质的人具有精力旺盛、表里如一、刚强、易感情用事等特点；多血质的人活泼好动、反应迅速、热爱交际、能说会道、适应性强，但稳定性差；黏液质的人安静稳重踏实、反应性低、交际适度、自制力强；抑郁质的人行为孤僻、不善交往、易多愁善感。

4.一个人对自己在工作中取得的成就、对自己的能力和工作的价值的认识属于（）。

A.物质自我

B.社会自我

C.心理自我

D.理想自我

答案：C。心理自我是个体对自己心理属性的认识，包括对自己的能力、气质、性格、兴趣、信念、世界观等的认识。物质自我是指个体对自己身体、外貌、衣着等物质方面的认识；社会自我是指个体对自己在社会关系中角色、地位、权利等方面的认识；理想自我是个体期望自己成为的样子。

5.个体根据以往的经验在一定时间里希望达到目标或满足需要的一种心理活动，被称为（）。

A.动机

B.期望

C.激励

D.目标

答案：B。期望是个体根据以往的经验在一定时间里希望达到目标或满足需要的一种心理活动。动机是激发和维持个体进行活动，并导致该活动朝向某一目标的心理倾向或动力；激励是指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程；目标是个体活动所追求的结果。

6.群体成员共同接受、共同遵守、约定俗成的行为准则，称为（）。

A.群体规范

B.群体凝聚力

C.群体士气

D.群体压力

答案：A。群体规范是群体成员共同接受、共同遵守、约定俗成的行为准则。群体凝聚力是指群体对成员的吸引力和成员之间的相互吸引力；群体士气是群体成员对群体的认同感、归属感和愿意为群体目标奋斗的精神状态；群体压力是指群体对其成员的一种影响力。

7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于不成熟阶段时，领导者应采取的领导方式是（）。

A.命令式

B.说服式

C.参与式

D.授权式

答案：A。领导生命周期理论根据下属的成熟度将领导方式分为命令式（高工作、低关系）、说服式（高工作、高关系）、参与式（低工作、高关系）、授权式（低工作、低关系）。当下属成熟度处于不成熟阶段时，领导者应采取命令式领导方式，明确规定工作任务和工作方法。

8.沟通中信息传递最准确、最有效的方式是（）。

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非言语沟通

D.电子沟通

答案：B。书面沟通具有准确性、持久性、可查阅性等优点，信息传递最准确、最有效。口头沟通速度快、灵活性强，但信息容易失真；非言语沟通可以辅助言语沟通，但传递信息有限；电子沟通方便快捷，但也存在信息不完整、容易误解等问题。

9.组织变革的第一步是（）。

A.诊断组织现状，发现变革征兆

B.分析变革因素，制定变革方案

C.选择正确方案，实施变革计划

D.评价变革效果，及时进行反馈

答案：A。组织变革的步骤包括诊断组织现状，发现变革征兆；分析变革因素，制定变革方案；选择正确方案，实施变革计划；评价变革效果，及时进行反馈。第一步是诊断组织现状，发现变革征兆，以便确定是否需要进行变革。

10.马斯洛的需要层次理论中，处于最高层次的需要是（）。

A.生理需要

B.安全需要

C.自我实现需要

D.尊重需要

答案：C。马斯洛的需要层次理论将人的需要从低到高分为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现需要五个层次，自我实现需要是最高层次的需要。

二、填空题（每题2分，共20分）

1.管理心理学的研究内容包括个体心理、群体心理、领导心理和______心理。

答案：组织。管理心理学主要研究个体、群体、领导和组织四个层面的心理现象和规律。

2.能力按照它的倾向性可划分为一般能力和______能力。

答案：特殊。一般能力是指在各种活动中都表现出来的能力，如观察力、记忆力等；特殊能力是指在某种专业活动中表现出来的能力，如音乐能力、绘画能力等。

3.态度的构成成分包括认知成分、情感成分和__